“现在办理工商登记需要的材料，现场扫描二维码就能下载，到楼下大厅就能打印，跑一趟就能办成，很方便！”11月13日上午，市民葛海峰来到区政务服务中心办理经营场所变更，在窗口工作人员的指引下，当场就拿到了新的营业执照。

  葛海峰提到的“二维码”是区数据局市场准入科针对群众不熟悉办事流程做出的贴心举措。区数据局市场准入科科长陈玥介绍，以往办事群众来办理工商登记，需要用电脑登录“江苏政务服务网”才能下载相应的申报材料、申报表格等，填写后到窗口提交所需材料后才能成功办理，但有时也会出现缺漏的现象，造成办事群众的困扰。

  为进一步提升政务服务水平，解决企业群众办理业务中“不会办、反复问、重复跑”的问题，区数据局在市场准入服务专区张贴了工商登记指引二维码，“办事群众只需现场使用手机扫描二维码，就可以自助下载相应的申请表单、文书模板等，一扫即查、一点即看，随时保存并分享，方便查阅和下载，实现了数据多跑路、群众少跑腿。”陈玥介绍。

  今年，区数据局市场准入科进一步梳理了高频办理事项，增贴了许可证办证二维码指引，涵盖了食品、药品、医疗机构等十类审批事项，包含40项业务的申报材料、申报表格、申报模板、办理流程、办理窗口、咨询电话、导航地址等信息。“下一步，我们主要是向数据倾斜，准备建立AI人工智能应答，点对点为人民群众提供答疑服务，更好地方便办事群众。”陈玥表示。（徐静怡 昝润东 刘瞿敏 秦坤）