“小王、小陈，你们看看调解笔录、协议，没有问题扫码签个名字啊！”栟茶法庭调解员陶翠娥熟练地指导双方当事人使用电子签名。从一开始的不习惯到现在的离不开，陶翠娥越来越体会到线上调解的优势。

  “本以为诉讼程序会很漫长，没想到通过江苏微解纷小程序就轻松处理结束了。8万元秒到账，感谢法院调解员的高效工作解决了困扰我多年的烦恼，省时省力又省钱。”案件调解结束后，小王在线向调解员陶翠娥表达了感谢。

  六年前，小王与小陈在民政局协议离婚，双方就子女抚养、夫妻共同财产分割达成了协议。其中约定小陈于当年5月1日前给付小王80000元。此后，小陈积极履行给付子女抚养费的义务，但就该80000元是否涵盖在前期转账中等事实产生争议，小王电话联系催要多次未果，遂向法院提起诉讼。

  了解到当事人希望尽快解决纠纷的迫切想法，人民调解员在法官的指导下立即着手了解案情。因原告在外地工作，来回奔波不便且差旅费开销不小。掌握上述情况后，人民调解员考虑到双方对案件事实争议不大，在征得双方同意的情况下，决定通过“江苏微解纷”平台进行线上远程调解。调解过程中，调解员通过调解平台线上视频对话，核对当事人的身份信息、案件材料，运用丰富的工作经验，耐心做双方工作，最终消除双方当事人误解，双方达成一致。

  在创建“枫桥式人民法庭”过程中，栟茶法庭始终坚持以数字化改革为牵引，通过“法官进网格”“诉服e空间”等数字法院的建设与应用，积极引导当事人开展网上诉讼服务，以数据创新应用驱动社会治理理念、治理手段、治理模式变革，真正实现“让数据多跑路、群众少跑腿”。（陆昊 於琪）