近日，南京市鼓楼区挹江门街道福建路社区党委以党建为引领，通过协商议事等方式，助力萨家湾小区落地“幸福梯”，成为基层治理的鲜活样本。

  强化党建引领，协商解难题

  萨家湾小区1号楼总高9层，新加装的电梯28.3米。当年，小区建成的时候没有规划电梯，十几年前，邻居们就凑在一起想申请加装电梯，可因为种种原因没有成功。如今赶上国家加装电梯补贴政策的东风，加装电梯再次成为全楼居民的心愿。可真要启动项目，“拦路虎”却一个接一个：低楼层住户担心采光、噪音影响不同意，空置、出租房屋的业主联系不上，费用分摊方案迟迟得不到所有住户认可，再加上楼栋结构特殊，施工方案需要多部门反复论证，不少居民一开始都觉得“这事根本成不了”。

  民有所呼，我有所应。福建路社区党委秉持“把实事办好，把好事办实”的工作理念，成立由社区书记牵头，网格员、民警、电梯公司联络员、居民代表共同组成的工作小组，全程践行“有事好商量、有话好好说、有理慢慢讲”的协商准则，联动挹江门街道物业办、电梯公司等主体，针对场地狭小、井道空间紧凑、防火间距等限制，从源头锚定“满足老年群体出行刚需”的核心目标，先后开展6轮设计与施工方案优化协商议事会，逐条对照规范要求调整细节，最终确定项目方案。强化党建引领，通过协商凝聚共识，成功破解难题。

  群众点题议事，方案接地气

  福建路社区党委摒弃“自上而下定方案”的惯性思路，将低层住户普遍担心的采光、噪声问题，高层住户重点关心的费用分摊、后期维保等真实诉求，全部直接纳入协商议题清单，采用“上门逐户协商+社区集中议事”相结合的方式，根据内容灵活安排参与人员，针对住户的顾虑逐一优化解决方案。

  最终，施工单位确定在井道内加装岩棉保温板，提升隔热降噪效果；连廊选用隔音玻璃，兼顾降噪与采光需求。优化后的方案得到了绝大多数居民的理解、认可与接纳。

  群众来点题，议事才接地气；诉求进了清单，方案才能落到心坎上。每一次上门、每一场议事，都是把分歧一点点磨成共识的过程。

  各方到场调解，邻里更团结

  加装电梯，最难协调的是不同楼层住户的邻里矛盾。如何通过一场场协商议事会调解矛盾，福建路社区党委立足实际，主动对接房产、建设、规划、公安、消防等职能部门答疑，同步倾听高层住户与低层住户、房主与租户的多元诉求。

  为推进电梯落地，社区工作小组先后召开20多次协商议事会，相处28年的老邻居们终于把“意见难统一、方案难落地”的困局，磨成了“一键直达”的幸福实景。会议开到最后，邻里之间多了默契，更加团结。

  电梯装好了，民心聚起来。接下来，福建路社区党委将继续发挥党建引领作用，聚焦群众需求精准发力，打造更多有温度、有质感的民生项目。（孙璐璐）