新华网南京10月3日电（记者沈汝发）9月29日，江苏昆山举行美好昆山·服务业高质量发展现场推进会。当天，《昆山市服务业扩能提质行动方案（2026—2028年）》（下称《行动方案》）正式发布，明确提出到2028年全市服务业增加值超3500亿元、生产性服务业占比达56%左右、社会消费品零售总额突破2000亿元的发展目标。这座全国知名的“制造业大市”向两业融合发展高地跨越的步伐愈发稳健笃定。

制造催生服务 拓展“第二增长曲线”

　　在位于昆山开发区的江苏飞力达国际物流股份有限公司智慧仓库内，智能分拣系统按照客户生产计划，实时将原料送至工作人员手边。这些原料被放置在承载车上后，再由AGV机器人带到上货区域，最后原样运送至昆山某电子信息企业的加工生产线上。

　　昆山是电子信息产业重镇，该产业总产值已超8000亿元。“电子信息产品迭代快、个性化要求高，对供应链的快速响应和敏捷交付提出了极高要求。”飞力达高级副总裁王佩芳说，作为5A级现代供应链服务商，企业已形成贯穿生产前端与后端、连接国内与海外的全流程物流服务模式，显著降低了客户的原材料及成品库存压力。

图为飞力达智慧仓库

　　飞力达的故事，正是昆山加速两业融合的一个缩影。3.5万家工业企业、2800多家规上工业企业、3500多家高新技术企业，为昆山发展服务业提供了丰沃土壤。近年来，昆山正将制造业规模优势逐步转化为服务业的增量空间，着力发展科技服务、数智服务、现代物流服务、现代金融服务等生产性服务业关键领域，加速先进制造业与现代服务业深度融合。

　　科技服务方面，72家技术转移机构、1634名持证技术经纪人，累计促成产学研项目459项，合作金额超3.6亿元；金融服务上，昆山以产业引导基金、产投母基金、天使投资基金等为核心，构建超1300亿元基金矩阵；数智服务领域，形成“超算+智算+通算”多元算力供应体系，带动更多企业对产线工艺、管理流程进行智能化升级……

　　与此同时，一批老牌制造企业正通过向行业输出服务能力，拓展“第二增长曲线”——好孩子集团孵化的亿科检测已成长为面向全行业的专业检测机构，承担国内安全座椅检测认证；以汽车线束起家的沪光汽车，建设“智元·沪光”全能具身智能创新中心，逐步蜕变为“制造+服务+数据”融合发展的平台型企业。

图为亿科检测测试场景

　　此次《行动方案》明确，将加快布局完善10大重点领域服务业，推进生产性服务业向专业化和价值链高端延伸，促进生活性服务业高品质多样化便利化发展。

　　数据显示，今年上半年，昆山服务业增加值达1421.6亿元，其中生产性服务业增加值804.7亿元，占第三产业比重56.6%。三季度，规上服务业营收继续保持两位数增长。

从“卖产品”到“卖体验”

　　如果说生产性服务业是昆山服务业的“硬核底盘”，那么以体验经济为代表的生活性服务业则是它正在生长的“柔软肌理”。

　　全球首家机器人6S店昆山店的热度，在这个中秋国庆双节假期被推向了新高潮。由巨星传奇与宇树科技联合打造的仿生机器狗“麻吉MAJI”（UNI-DOGGIE）正式入驻门店并同步发售；苏州首个拓竹3D打印专区落地，解锁全新体验；机器人6S主题快闪店亮相昆山金鹰，汉服机器人巡游、沉浸式AI互动体验、人形机器人展演等系列活动接连登场……“前店后厂”模式下不断丰富的互动体验，让这家开业仅两个多月的门店交出了一份扎实的成绩单：累计承接政企研学交流超200批次，首月日均客流超2000人次、单日最高消费突破23.6万元。

　　顺应人口结构变化、消费结构升级和产业结构转型趋势，昆山正在不断拥抱潮流和时尚。总部位于昆山的港股上市公司巨星传奇，深度绑定周杰伦、刘畊宏，打造了“周同学”“刘教练”等现象级明星IP，现有IP矩阵累计粉丝量已达2.8亿。公司执行董事兼首席财务官赖国辉说：“过去六年，我们跟200多个品牌方合作，周同学IP产品已卖出12亿元。”

　　晨风时尚创意产业园则从传统服装代工厂区蝶变成长三角时尚产业集聚地：近150家时尚企业机构、近300名设计人才入驻、孵化超30个新锐品牌，连续举办四届花桥时尚创新大会，成为上海时装周首个核心分会场，以文化IP塑造城市时尚消费地标。

　　不仅是时尚消费，国庆假期，昆山文旅业态丰富、新意十足。在周庄镇，“水乡划灯”活动精彩上演，千年水乡民俗与现代光影美学相融；澄澈通透的“果冻河”成为游客打卡拍照的网红地标；青龙桥畔全新亮相的泡泡玛特Robo Shop，解锁古镇文旅+潮流消费的全新体验。移步巴城镇，濒危失传剧种、戏曲露天电影在正仪戏味小镇轮番上演；巴城阳澄湖大闸蟹肥美上市，“吃蟹大军”慕名而来；羊绒大衣集中上新，为市民游客带来优质购物体验。

图为周庄“水乡划灯”活动（袁新宇 摄）

　　文旅活动多点开花的同时，两岸题材系列微短剧《等我，回家》首个篇章《过海》全网播放量突破2亿，昆山联合出品电影《神探之痕迹》大幅领跑国庆档；隐庐（王安旧居）咖啡空间正式开业，实现“阅读史料+耳机听音+庭院喝咖啡”的复合体验……“咖啡+”“电影+”“百戏+”等IP逐步成为昆山最鲜明的城市特质。

　　把产业基础、文化资源深度融入消费场景，把握服务业发展的未来趋势，不断开辟发展新领域。2026年上半年，昆山全市社会消费品零售总额达888亿元，景区接待游客1611万人次。

搭场子育生态 筑牢服务业发展底座

　　要让服务业有枝可依，先得为它搭好“场子”。

　　近年来，昆山将服务业发展纳入城市更新范畴统筹推进，实施集聚区提档工程。青阳未来港·花园中央商务区打造总部商务区、环港商业区、中央品质生活区、青年创业园等六大功能板块，重点发展总部经济、数字经济等前沿产业，进一步赋能昆山万亿工业底盘。花桥作为江苏省首个以现代服务业为主导产业的集聚区，持续集聚总部型、平台型项目，推动研发、结算、品牌运营等高端服务业态落地，已集聚超120家总部企业。

　　同时，高标准打造汇金财富广场、国创大楼、建滔广场、鑫欣科创综合体等一批高品质商务办公楼宇，强化软件信息、研发设计、高端商务、消费新业态等高成长性企业招引培育。研祥国际金融中心以257米高度刷新昆山城市天际线，南淞湖人工智能湾、淀山湖人工智能OPC社区等载体平台接连起势，为服务业企业扎根成长铺就广阔赛道。

　　载体建起来了，企业从哪里来？

　　昆山聚焦总部型龙头、消费型平台、研发设计、高端商贸等重点领域，制定招商图谱，建强专业化国际化的服务业招商队伍。同时配套支持举措，精准发力服务业主体培育、数智转型、品牌建设、金融赋能等关键领域，最高奖励500万元。此外，昆山还将聘任一批服务业品牌推荐官，邀请行业精英、专家大咖、昆山艺匠、咖啡主理人宣传推介，主动为“昆山服务”代言。

　　针对服务业轻资产、缺抵押、重人才的独特属性，如何拿出专门的工具和举措？

　　昆山已推出苏州首个面向跨境电商和新型服务贸易企业的专项风险补偿产品“昆跨贷”，总规模预设5000万元。此次《行动方案》进一步明确设立首期规模10亿元的服务业发展专项基金，完善“招投联动”机制，完善共建共赢的金融赋能生态。

　　在人才保障方面，以“昆寓”品牌为核心载体，累计筹集人才公寓项目57个、超2.4万套。其中，花溪人才公寓以1567套总房源量，服务康桥国际学校、恩斯克、京东、好孩子、玛冀电子等近60家企业，入住人员超1200人。（完）