近日,南京市急救中心一名调度员凭借专业的远程急救指导能力,通过电话实时指导教学,成功指导市民抢救一名溺水婴儿,抓住了黄金救援时间,为患儿后续康复救治创造至关重要的条件。
据悉,事发当日傍晚,南京120指挥调度中心接到紧急求助。有市民反映,家中一名7月龄婴儿意外发生溺水,事发后无呼吸、无意识,生命体征危急,急需专业救援。
婴幼儿溺水病情凶险,黄金救治时间极短,院前及时有效的急救操作,是挽救患儿生命的关键。接到报警后,调度员董王静茹迅速进入应急处置状态,她坚持双线同步处置,第一时间调派就近急救车组火速赶赴现场,最大限度缩短现场救援时长;同时持续安抚家属情绪,稳定现场秩序,即刻启动远程急救指导预案,通过电话指导家属开展规范急救操作。
急救指导过程中,董王静茹指令清晰、专业规范。她结合婴幼儿专属急救标准,逐项拆解操作流程,耐心指导家属完成体位摆放、气道清理、人工呼吸、胸外按压等全套心肺复苏操作。针对施救重点难点,她反复提醒规范操作细节,精准把控按压位置、深度和频率等,持续引导家属规范施救,有效规避了不规范操作带来的施救风险。
在董王静茹持续5分钟的专业远程指导下,现场家属逐步摆脱慌乱情绪,熟练配合完成标准化心肺复苏操作。随着施救持续开展,溺水婴儿成功恢复呼吸、发出哭声,脱离生命危险。

随后,急救人员抵达现场,迅速接手后续急救工作。医护人员对患儿进行细致检查,确认患儿生命体征平稳、状态良好,并及时给予吸氧、生命体征监护等对症处置,并将患儿转运至南京市儿童医院进行进一步检查与康复治疗。目前,该患儿已痊愈出院,身体各项指标恢复正常。
患儿家属对董王静茹的专业施救和耐心服务高度认可、深表感激。家属在12345热线表扬中表示,危急时刻,调度员冷静专业、精准指导,凭借高水平的急救业务能力成功挽救孩子生命,履职尽责、作风优良,充分彰显了急救工作人员的专业担当与为民情怀。
南京市急救中心也提醒广大市民,婴幼儿溺水、窒息等突发意外具有突发性、高危性。呼吁广大群众主动学习急救知识和实操技能,全面提升日常自救互救能力,在突发紧急状况下能够科学施救、有效处置,共同筑牢全民生命安全防护屏障。(国立生)

