江阴首单“云窗办”政务服务业务近日在顾山镇便民服务中心顺利办结。企业办事人员在“家门口”完成了道路货物运输经营许可证的申办，全程用时不到半小时。这也标志着江阴企业群众办事正式迈入“零接触、云端批”的新阶段，跨区域奔波办事将成为历史。

  当天上午，这名企业办事人员来到顾山镇便民服务中心“云窗办”专属服务窗口，提出办理道路货物运输经营许可证的申请。窗口工作人员随即通过高清视频连线，与市级政务服务综合窗口工作人员开启远程云端协同办理模式。“您好，请上传您的材料……材料已上传好了，请您核对一下。”在工作人员的指导下，该办事人员完成材料提交。依托云端数据传输功能，市级窗口工作人员远程完成材料核验、信息比对、资质审核等全流程工作，确认无误后即时完成线上材料确认，并同步将业务流转至市交通运输局后台审批端口，快速生成电子证书。“本次业务已办理完毕，您可以在‘无锡交通’微信公众号的‘电子证照’里查看办好的结果物。”市政务服务中心综合窗口工作人员姜馨语在视频连线中告知办事人员。从申请到办结，整套远程协同审批流程高效顺畅、闭环可控。

  相较于传统模式下企业群众需跨区域往返市级窗口办理，“云窗办”大幅压缩了办理时限，简化了办事流程，实现了“数据多跑路、群众少跑腿”。市政务服务中心政务协调股股员周文晋表示，中心将以顾山的案例为样板，加快向全市更多镇街服务点复制推广，并逐步向村、社区便民服务站延伸覆盖。同时，持续扩充“云窗办”事项清单，围绕企业群众高频办事需求，推动更多政务服务事项实现“就近能办、云端快办、一次办好”。（张雍 周建松 陶庆）