原标题：城市治理邀市民监督，“随手拍”小程序成“标配”工具

  首批市民巡访团“持证上岗”

  城市管理好不好，市民最有发言权。昨天，市城管局为首批“慧治城管”市民巡访团成员颁发工作证与聘书，这支由社会各界人士组成的队伍将作为热心市民代表，深入街巷社区，主动发现城市运行中的细节瑕疵与管理盲区，以真实反馈深化城市精细化治理。此外，方便全民参与监督的小程序“随手拍2.0”上线，新增“上传获积分”功能，市民反映问题经核实后，可累计积分兑换实用礼品。

  城市管理千头万绪，如何精准对接市民需求？日常管理中，城市建设与市民真实的生活体验，时常存在细微偏差，这也是城市精细化治理亟待补齐的短板。“道路破损、占道违停、便民设施损坏……市民发现这些问题并上传‘随手拍’小程序后，我们会第一时间将相关情况流转至责任单位，督促落实整改、形成长效机制。”市城管局监督检查科杨紫铭介绍。

  首批市民巡访团汇聚老中青三代不同群体，涵盖不同职业、不同生活场景，视角多元、贴近民生，成为城市治理鲜活且接地气的补充力量。年过七旬的热心市民蒋晋伟，常年关注社区、心系邻里，此次入选巡访团让他倍感责任在肩。江南大学马克思主义学院研二学生杨钰霄，非常关心城市无障碍设施建设。在她看来，盲道是城市的“爱心通道”，更是特殊群体的出行保障。加入巡访团后，她希望跟进监督，推动占道乱象整改，守护视障群体的出行权益。

  据悉，市民巡访团上岗后，将重点围绕市容秩序、环卫保洁、市政公用、园林绿化、城管执法等领域存在的各类问题与不达标、不规范现象，为城管部门查漏补缺、建言献策。市城管局相关负责人表示，今后将定期组织巡访团成员培训，系统讲授城市精细化管理专业知识，让成员们从“热心人”成长为“专业选手”。

  为让更广泛的市民群体能便捷地参与城市治理，迭代升级后的“随手拍”2.0版本细化了环境面貌、城市家具、市容秩序、生态环境四大板块。市民只需登录“无锡城管”或无锡日报微信公众号，进入“公众服务”即可使用“随手拍”功能完成一次“微监督”。市民反映的问题，经核实可累计积分兑换话费、流量、电子设备及生活用品等实用奖励。（张庭赫、杨子毅）