中午12点，外卖骑手老张送完手里的一单，拐进了兴业银行南京分行的一家网点。他熟门熟路地接了一杯温水，把手机插上充电器，在休息椅上坐了下来。十分钟后，他重新出发。

  这短短十分钟的休憩，是兴业银行南京分行服务新就业群体的一个缩影。近年来，兴业银行南京分行立足“为民办实事”，聚焦“两司两员”群体实际需求，将金融服务与暖心关怀送到他们身边，让这群城市“摆渡人”跑得更稳、更安心。

  打造暖心驿站，构筑奔波路上的“第二个家”

  走进兴业银行南京分行任意一个“兴公益”惠民驿站，饮水机、休息桌椅、充电设备等生活设施一应俱全，医药箱、针线盒、雨伞、暖宝宝等应急用品随手可取。这些配置精准回应了户外劳动者“喝水难、歇脚难”等现实问题。

  “以前送完单只能在电动车上靠一会儿，现在有了这个驿站，夏天有凉水、冬天有热水，还能歇脚充电，感觉就像第二个家。”一位正在网点休息的快递员说。

  在夯实基础保障的同时，南京分行更着力将驿站打造成新市民的“精神家园”。依托阵地优势，网点常态化举办“金融知识微沙龙”，精准普及理财、保险等实用技能，填补了“两司两员”的金融盲区，让他们在城市的奔忙中多一份从容与保障。

  守住“钱袋子”，量身定制金融“防护盾”

  针对“两司两员”工作强度大、线上交易频繁等特点，兴业银行南京分行将金融知识课堂搬到一线，为他们筑起一道安全防线。

  在徐州的外卖站点，工作人员手持宣传折页，聚焦电诈、征信、非法集资等内容，用通俗易懂的语言拆解骗局，反复叮嘱“不轻信、不透露、不转账”；在常州美团站点，工作人员利用晨会时间，传授通过电话、视频、方言等多维度核实技巧；在镇江加油站、火车站广场，工作人员利用司机加油、候客间隙，现场解答支付结算难题。

  建立长效机制，护航城市“摆渡人”前行

  让城市“摆渡人”更有获得感、幸福感、安全感，是一项长期的系统工程。兴业银行南京分行将始终坚持“为民办实事”的初心，持续聚焦“两司两员”群体需求，继续把一件件暖心实事办到他们心坎上，用有温度的金融服务，为每一位奔跑的奋斗者保驾护航。（欣仁）