近日，交通银行南京江北新区分行统筹辖内大厂支行、六合支行等网点，全面开展“易新为你”人民币整洁度提升专项宣传活动，以厅堂为阵地、以商户为延伸，多维度畅通残损币回收与小面额现金调剂渠道，让整洁人民币走进千家万户。

  活动期间，分行指导各网点坚持“内外兼修”策略，持续夯实柜面服务基础。一方面，组织柜面人员深入学习不宜流通人民币金融行业标准及小面额现金备付管理要求，严把现金收付关口，坚决杜绝不宜流通人民币再次流入市场。另一方面，在辖内营业大厅统一设立“小面额及残损币兑换绿色通道”，作为人行指定残损硬币兑换网点，安排专人专窗提供高效、专业的兑换服务，有效解决客户“换钱难、排队久”的问题。各网点还在厅堂宣传区显眼位置摆放“不宜流通人民币”宣传折页与海报，普及残损币鉴别知识与兑换政策。

  分行组建多支“现金服务小分队”积极走出网点，深入周边社区与商圈开展网格化、全覆盖宣传。工作人员逐户走访餐饮零售、便利店、生鲜门店等现金使用频繁的商户，通过发放“不宜流通人民币纸币（硬币）”及“易新为你”宣传折页，面对面讲解残缺污损人民币的兑换标准与流程，现场解答假币鉴别、零币兑换等疑难问题，帮助商户快速掌握识别不宜流通人民币的方法。针对有兑换需求的商户，工作人员主动进行摸底统计，建立一对一微信联系，做到“需求早了解、服务早安排、兑换一键通”。

  为方便周边商户和群众随时办理残损币、小面额人民币兑换，分行统一制作并发放了“便民服务卡”与“现金服务联系卡”，清晰标注现金服务预约电话、兑换窗口位置及附近网点联系方式，承诺提供预约上门兑换服务。

  此次“易新为你”专项宣传活动，不仅拉近了银行与客户的距离，畅通了残损币回收、小面额现金投放渠道，更有效提升了社会公众对人民币管理政策的认知度与不宜流通人民币兑换业务的知晓度，营造了“爱护人民币、反假人民币、自觉维护人民币形象”的良好社会氛围。（姣姣）