“街道专人全程配合对接部门，现场指导施工，政企相处亲如一家。”江苏白玫糖业有限公司生产部长陈再刚为淮安市淮阴区王家营街道优质服务由衷点赞。街道办事处主任朱子伟坚守“有求必应，无事不扰”服务理念，持续升级为企服务体系，组建帮办专班代办审批事项，依托企业大数据平台推行“一企一策”精准帮扶。如今当地服务已从以往粗放对接，转变为“专班+数据赋能”的精细化模式。这也是淮阴区深耕企业服务、优化营商环境的生动缩影。

淮阴区创新“服务+监督”工作模式，聚焦企业“急难愁盼”，从诉求响应、执法赋能、作风督查多维度发力，精准破解企业发展痛点难点，全力护航民营经济高质量发展。

淮阴区依托12345政务服务热线组建精准研判专班，建立工单会商、争议协调机制，破解部门推诿、反复退办等问题。同时激活“办不成事”反映窗口兜底效能，常态化开展企业诉求研判、回访评价工作，实现企业诉求“有求必应、件件落地”。依托营商服务专员下沉一线，精准对接企业需求，分级协调解决发展难题，切实把服务送到企业心坎上。

为杜绝过度执法、重复检查扰企问题，淮阴区推行涉企联合检查“轮值制”，整合多部门执法资源，实现“一次检查、全面体检”，大幅压减涉企检查频次。严格落实包容审慎监管政策，坚持过罚相当、柔性执法，通过不予处罚、从轻减轻处罚等举措，为企业健康发展容错纠错。数据显示，今年以来，全区涉企行政检查、罚没收入同比大幅下降，累计为企业减负超百万元，让企业“轻装上阵”谋发展。

淮阴区深入开展“三治一清”专项行动，创新“效能三问”监督机制，靶向整治不作为、慢作为、乱作为等作风顽疾，常态化通报正反典型案例，倒逼各部门转变服务理念、提升履职效能。通过精准督导、以案促改，破除政务服务“中梗阻”问题，持续营造重商、亲商、安商、富商的浓厚氛围。

下一步，淮阴区将持续聚焦企业发展需求，健全政企联动、协同服务机制，开展企业家日、惠企直播宣讲等活动，推动惠企政策直达快享，以更优营商环境赋能区域产业集聚和高质量发展。（汪峰 李园）