近日，国网如东县供电公司纪委创新推行“五盯五促”监督机制，以“小切口”监督解决“大民生”问题，切实守护群众用电获得感。

  盯“全量回访”，促服务规范。公司纪委把95598全量工单回访作为整治基层“微腐败”的关键抓手，常态化做好回访移交问题研判处置，建立月度统计分析、重点问题提级督办工作制度。重点核查用户受电工程、业扩报装等环节“三指定”、吃拿卡要、推诿拖延等违规行为，对回访发现的服务问题建立专项台账，实行“销号式”整改。同步开展基层人员警示教育，通报系统内典型案例，对苗头性问题及时提醒约谈。

  盯“供电短板”，促质量提升。聚焦群众反映强烈的频繁停电、低电压等急难愁盼问题，公司纪委靠前监督。督促运检专业开展全域台区隐患拉网式排查，采取“四不两直”方式抽查整改成效，严防数据造假、整改走过场。合力破解临代正、非直供等供用电难题，全渠道压降客户投诉数量，以群众可感可及的体验作为治理成效的唯一检验标准。

  盯“突出矛盾”，促诉求化解。针对城区老旧小区单电源供电、城中村用电隐患、施工扰民等突出矛盾，公司纪委强化全过程嵌入式监督。推动专业部门加快单电源小区双回路改造规划落地，优先保障民生小区供电升级。跟踪督办群众反映强烈的事项，监督落实现场勘察、方案公示，推动群众诉求在基层就地化解。

  盯“农网升级”，促乡村振兴。高标准农田电力设施建设、城乡配电网升级改造作为乡村振兴监督重点，公司纪委紧盯工程招投标、物资领用、验收结算等关键环节，严查优亲厚友、虚报工程量、质量管控不严等不作为、乱作为问题。健全“支部纪检委员+廉政监督员”的基层监督网络，强化项目旁站监督和竣工“回头看”，今年已抽查多个农网项目，确保工程资金规范使用、质量安全可靠。

  盯“充电配套”，促绿色惠民。围绕电动汽车充电桩建设运维这一民生热点，公司纪委坚决纠治推诿设卡、变相指定施工单位等侵害群众利益问题。督促优化报装流程、大幅压缩办电时限，统筹监督城乡充电桩网点布局，加快老旧小区、乡镇村居充电配套电网改造。今年已推动建成一批公共充电桩，切实满足群众绿色出行用电需求。

  下一步，公司纪委将不断完善“五盯五促”监督机制，以精准有力的纪检监督推动各项供电服务惠民政策落地见效，为电网高质量发展提供坚强纪律保障。（孙其然）