初夏的涟水,街头巷尾,一抹抹“藏蓝”穿梭其间,用一次次奔赴、一声声叮嘱、一双双援手,将“平安”二字写进百姓心坎。入夏以来,涟水县公安局民警辅警坚守一线,从上门为行动不便老人办证,到深夜劝阻反诈守住群众“钱袋子”,再到暴雨中帮助迷路男童找寻家人——三件看似平凡的“警”事,串联起警民同心的温情图景,让这个夏天不仅有温度,更有力度。
暖流:病床前的“流动服务窗口”
“真是太感谢你们了,亲自上门办证,解决了我们家的大难题!”近日,市民李先生紧紧握着涟水县公安局朱码派出所综合服务窗口民警胡雅洁的手,感激地说道。
此前,朱码派出所接到群众李先生求助,称其父亲因交通事故住院治疗,身份证过期无法办理医保结算等关键业务,而老人行动不便,无法亲自前往派出所窗口办理,家人为此急得团团转。
接警后,朱码派出所坚持“特事特办、急事急办”的服务理念,立即启动便民服务绿色通道。窗口民警在详细核实老人的病情、身份信息及相关情况后,迅速制定上门服务方案,主动驱车前往医院提供上门办证服务。办理现场,民警耐心安抚老人的情绪,克服老人身体虚弱、配合度低等困难,规范细致地完成信息核对、人像采集等各项流程,成功办理了身份证补办业务。
暖盾:深夜里的“反诈止损线”
前不久的一天,深夜22时,涟水县公安局涟城派出所的报警铃声骤然响起——一条反诈预警线索显示,辖区居民朱某可能正遭遇电信网络诈骗。时间就是金钱,民警王建成带领辅警唐锃林迅速研判、精准定位,警车划破夜色,直奔朱某家中。
“快开门!您正在被诈骗!”急促的敲门声惊醒了朱某。经核实,朱某当日浏览一网站,一时冲动充值开通会员后,不法分子伪装成平台客服,不断诱导其点击陌生链接。随后,骗子步步设套,编造虚假理由,哄骗朱某前往银行取现3万元现金,并要求将钱款放置在指定“隐秘地点”。一旦照做,这笔血汗钱将瞬间蒸发。
王建成顶着夜色,一条条拆解骗子的话术,结合真实案例开展警示教育。从最初的不解到后怕,再到庆幸,朱某额头渗出冷汗:“幸好你们来了!不然这3万块钱就打水漂了……”一场深夜接力,民警辅警用专业与敏锐,在群众转账的“临门一脚”前筑起坚不可摧的“暖盾”,守住的不仅是钱袋子,更是一个家庭的安稳。
暖伞:骤雨里的“平安避风港”
“谢谢警察同志,要是找不到孩子,我们真的不知道该怎么办,太感谢你们了!”5月18日,迷路男童的家长赶到涟水县公安局经济开发区派出所,抱着失而复得的孩子,对民警的暖心救助再三致谢。
当日17时许,涟水县突降暴雨,涟水县公安局经济开发区派出所接到110指令称,辖区一男童迷路,请求民警帮助寻找家长。
接警后,值班民警丁智超不顾暴雨侵袭,迅速带队赶赴现场。到达现场后,民警发现男童浑身湿透、瑟瑟发抖,因年幼害怕,无法提供自己及家长的有效身份信息。面对紧急情况,民警一边将男童抱到安全避雨处,一边耐心安抚其情绪,并迅速开展排查工作,很快核实了男童的身份信息,并成功联系上其家属。
随后,民警将男童带回派出所,为其提供热水、擦干身体,悉心照料,缓解孩子的恐惧情绪。不久,家长匆匆赶到派出所接回孩子,看到孩子安然无恙,激动地向民警表达谢意。
从病床前的“流动服务窗口”,到深夜里的“反诈防线”,再到暴雨中的“温暖怀抱”——三件警事,三种场景,同一种底色。涟水县公安局的民警辅警们用汗水诠释担当,用温情化解民忧。一声声紧急求助,他们闻令而动;一次次快速响应,他们分秒必争;一幕幕暖心瞬间,他们默默守护。这些有温度、有力度的“警”事,如初夏的阵阵清风,拂去群众的焦虑与不安,让平安之花在涟水大地悄然绽放,让警民鱼水情在点滴之间愈发深厚。(周培雷 朱惠莉)

