作为服务群众的“最后一公里”，基层岗位权力虽小，却直接关系民生福祉。国网常州市金坛区供电公司聚焦“微腐败”防治工作，坚持从思想源头抓起，在监督末梢发力，以务实举措推动廉洁清风融入各项服务环节。

公司深刻认识到，防治“微腐败”首要在于筑牢思想防线。针对部分员工可能存在的“吃点喝点无妨”“小贪不算腐败”等错误认识，公司党委指导各基层党支部将理想信念教育置于首位，每周常态化组织学习党纪法规与行业廉洁规范，强化以“身边事”教育“身边人”的警示效果。通过系统梳理近年来行业内部发生的“微腐败”典型案例，深入剖析“小恩小惠”演变为“大错大过”的轨迹，使全体员工清醒认识到“微腐败”亦是腐败，无论大小均须严肃查处。此外，公司通过开展“廉洁家书”“家属助廉座谈会”等活动，积极引导员工家属发挥“廉内助”作用，共同抵御各类利益诱惑，切实筑牢“不想腐”的思想根基。

管住“微权力”，必须依靠严密的监督机制。公司紧密结合业务实际，全面梳理业扩报装、故障抢修、电费回收等8个关键环节的廉政风险点，明确各岗位防控措施，形成“风险清单”与“责任清单”相结合的防控体系。针对群众关切的收费问题，全面推行“阳光收费”机制，于服务窗口公示所有收费项目、标准及依据，并向每位员工配发印有监督电话与举报渠道的“供电服务监督卡”。此前，辖区内一位老人在办理过户手续时，曾对是否需缴纳“手续费”心存疑虑。工作人员主动出示收费标准并耐心解释此项为免费服务，获得了老人“服务透明、暖心贴心”的高度评价。公司进一步在抢修车辆醒目位置张贴供电服务热线，客户可通过电话对服务态度、收费行为等进行实时评价，确保“微权力”在阳光下规范运行。（孙龙）