近日，宝华镇新城社区开展“家家到、户户访”全覆盖入户走访行动，社区工作人员、志愿者等组成走访小组，走进居民家中，倾听群众心声，解决实际问题。

  活动筹备时，社区精心准备，为走访人员配备“百宝袋”，内含政策宣传手册、走访调查问卷等，保障走访工作顺利开展。走访中，工作人员统一着装，礼貌敲门、耐心交流，详细了解居民家庭状况、生活需求以及对社区工作的意见建议。

  在信息登记环节，工作人员认真核实并更新常住人口、流动人口等信息，为社区精准服务提供数据支撑；在民意收集方面，居民们积极发言，提出了关于环境卫生、公共设施维护、文化活动开展等方面的建议，工作人员一一记录并承诺及时反馈处理；同时，工作人员还向居民宣传医保、养老、安全用电用气等政策知识，并仔细检查家中是否存在安全隐患，提醒居民及时整改。

  此次走访，社区全面掌握了居民情况，与居民的心贴得更近了。下一步，新城社区将持续跟进问题处理，常态化开展走访行动，让社区服务更具温度、更贴民心。（苏心 洪永娟）