“最近最亲的好邻居”,这是辖区群众对淮安市公安局淮阴分局王家营派出所的亲切评价。近年来,该所不断创新群众工作方法,倾力打造“邻里式警务”特色品牌,用实际行动践行新时代“枫桥经验”,切实增强了辖区百姓的获得感、幸福感、安全感。

  上门办理身份证 解居民燃眉之急

  “多亏民警上门,不然我这身份证到期,办事都麻烦!”居民张本春连连道谢。前段时间,张本春因生病行动不便,儿女又不在身边,眼看身份证就要到期,他抱着试试看的心态联系了王家营派出所。户籍民警得知后,第一时间来到金润城小区,现场为他办理了身份证更换手续,彻底解决了他的难题。

  这样的上门服务,是王家营派出所的日常。针对老人、残疾人等特殊群体,该所推出“上门办、就近办”服务,让群众少跑腿、好办事,把警务服务送到群众家门口。

  一窗办177项业务 办事效率提升43%

  “处理违章就花了5分钟,太方便了!”市民朱媛媛在王家营派出所综合服务窗口办完业务后,忍不住点赞。为了让群众办事更便捷,王家营派出所在淮安率先建成“基层公安机关综合服务窗口”,将177项高频业务全部整合到窗口,实现“一窗办理、一次办结”。

  数据显示,综合服务窗口自运行以来,日均接待群众200人次,平均排队等待时间缩短30分钟,群众办事效率提升43%。“我们就是要打造‘邻里式’服务,让群众办事不用多跑、不用久等,真正感受到便利与温暖。”民警吴晓迪说。

  义警联盟+无人机 织密平安防护网

  作为淮安接处警量最大、办案最多的派出所之一,王家营派出所在警力有限的情况下,创新推行“党务+警务、网格+警格”深度融合机制,组建由外卖小哥、网约车司机、退休干部等组成的“义警联盟”巡防队,凝聚群防群治合力。

  “春节期间协助民警破获了保险箱被盗案,17小时就抓获嫌疑人,特别有成就感!”“义警联盟”队员赵启说。平日里,“义警”们穿梭在大街小巷,协助民警巡逻防范、收集线索,成为平安建设的重要力量。同时,王家营派出所还启用警用无人机,构建空地协作的立体化巡防体系,补齐重点区域巡逻短板,让治安防控无死角。

  践行枫桥经验 绘就平安新图景

  从上门服务到综合窗口,从“义警联盟”到智慧巡防,王家营派出所用实干筑牢基层平安根基。先后荣获“全国公安机关爱民模范集体”、全国“枫桥式公安派出所”等荣誉称号。

  “下一步,我们将持续深化‘邻里式警务’,围绕‘市县主战、派出所主防’思路,探索基层治理现代化新实践,努力实现‘矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位’的目标,打造党和人民满意的派出所!”王家营派出所所长王志广表示。

  邻里守望,警民同心。王家营派出所用“邻里式警务”,续写新时代“枫桥经验”淮阴篇章。用藏蓝守护点亮平安灯火,用贴心服务温暖百姓心房。(蒋雪 蒋笑东)