近日，国网如东供电三新公司栟茶供电所立足基层供电所实际，以提升监督效能为核心，将党风廉政建设与业务工作深度融合，通过创新监督模式、强化风险防控、深化廉洁教育、优化服务监督、运用数字化手段等举措，推动全面从严治党在基层落地见效，为供电服务高质量发展提供坚强纪律保障。

  创新监督模式，织密协同监督网络。积极推行“纪检+”融合监督模式，将纪检监督深度嵌入业扩报装、故障抢修、电费核算等业务全流程，形成“纪检+全域排查”“纪检+现场督查”“纪检+培训教育”等工作机制。同时构建“支部书记、纪检委员、廉政安全员”三级监督网络，建立所内自查、纪检督查双重监督格局，实现监督无死角、全覆盖，切实把监督优势转化为治理效能。

  聚焦关键环节，精准防控廉洁风险。紧盯业扩报装、物资采购、工程管理、电费核算等廉洁风险高发领域，实施“三查三促”工作法，通过查责任促落实、查作风促担当、查风险促整改，推动监督从“泛化覆盖”向“精准高效”转变。针对检查发现的问题，建立“问题清单、责任清单、成效清单”三清单督办机制，明确整改时限与责任主体，实行台账管理、闭环销号，确保问题整改到位，严防基层“微腐败”。

  深化廉洁教育，筑牢思想廉洁防线。开展靶向式廉洁教育，对关键岗位人员进行“一对一”廉政约谈，编制《廉洁风险防控提示卡》口袋书，精准提醒岗位廉洁风险。打造线上、线下廉洁教育阵地，通过“廉政微课堂”“每周一警示”、廉洁文化墙、廉洁图书角等载体，用“身边事”警醒“身边人”，引导员工知敬畏、存戒惧、守底线，持续提升廉洁自律意识。

  优化服务监督，保障客户用电权益。推行“零距离”服务监督，组建网格服务微信群、公布监督热线、常态化开展客户回访，实时收集客户诉求，实现服务诉求闭环处置。畅通群众监督渠道，公开举报电话、设置意见箱，对实名举报实行“优先办理、及时反馈”，严肃纠治吃拿卡要、推诿扯皮等作风问题，切实保障用电客户合法权益，提升客户满意度。

  运用数字赋能，提升监督管理效能。依托数字化工作平台，推行“智慧监督”模式，对服务态度、工作质量等核心指标开展线上、线下同步评价，动态更新员工廉洁档案预警机制。利用业务管理平台、移动作业终端等大数据工具，对关键业务数据进行比对分析，异常波动立即核查，实现监督全过程可追溯，以数字化手段赋能基层监督提质增效。（钱玉阅）