近日,国网海安供电三新公司胡集供电所聚焦节前保电工作,将纪检监督与廉洁教育、安全生产、优质服务深度融合,着力解决群众急难愁盼问题,精准推动供电服务提质增效,确保群众安心用电、温暖过年。
深化警示教育,夯实纪律底线。该所以节前廉洁教育为抓手,选取供电服务、工程项目等领域典型案例,通过专题学习、案例警示、集体谈话等方式,严明节假日期间外出抢修、窗口服务等关键环节值班纪律,划清“十个严禁”行为红线,坚决防范酒驾醉驾、违反工作纪律和劳动纪律等问题,不断提升基层员工纪法意识和规矩意识,做到知敬畏、存戒惧、守底线。
加大问责力度,压实安全责任。该所开展节前电网特巡,强化安全生产责任,防范化解安全风险,实现设备体检与隐患闭环管理。对检查中发现的问题,建立专项台账,限期进行整改,并安排专人开展跟踪督查,坚决杜绝形式主义、官僚主义。在春节保电应急保障上,配齐24小时抢修力量,备足抢修物资,严查值班纪律,确保一旦发生故障后快速响应、高效处置,筑牢安全生产和廉洁从业双重防线。
狠抓作风建设,注重服务实效。该所时刻关注用电报装、故障抢修、电费收缴等群众关切的重点问题,优化业务办理流程,增强全员主动服务意识。为特殊群体提供上门服务,组织开展走访敬老院活动,帮助检查用电设备,多渠道普及安全用电知识和便民服务举措。了解返乡人员用电需求、临时用电措施落实情况,指导客户更换家中老化线路、不合格插座等存在风险点的设备,保障返乡人员用电安全。
下一步,国网海安供电三新公司胡集供电所将围绕电力保障、优质服务等重点工作,进一步严纪律、正作风、强管控,强化责任担当,将纪律约束切实转化为服务群众的实际行动,主动接受社会监督,以可靠的电力保障和清正的行业风气,切实提升群众用电获得感和满意度。(杨新雨)

