“以前担心电费计算不清、报修响应不及时，今天现场咨询不仅弄明白了阶梯电价，还了解了故障报修流程，我们用电更放心了。”扬州市江都区浦头镇袁滩村村民王大爷在咨询后说。3月25日，扬州三新江都分公司纪委联合业务所纪检委员、青年业务骨干，深入浦头镇袁滩村村委会，开展用电安全及电力消费权益保护专项监督，为广大群众撑起一把坚实的“权益保护伞”。

  本次专项监督紧扣农村民生用电核心痛点，重点围绕电力设施运维管护、用电安全隐患排查、电力消费权益保障三大关键环节开展现场督查。工作人员深入袁滩村村委会及周边区域，对公共线路、配电设施、表计装置等重点电力设施开展实地检查，重点核查是否存在线路老化、私拉乱接、设备过载等安全隐患，以及设施管护是否到位、隐患整改是否闭环等情况。针对督查中发现的8处用电安全隐患，该公司纪委当场下达整改要求，督促现场工作人员立行立改，对隐患逐一登记建档、制定整改方案，明确整改时限与责任人，全程跟踪整改闭环情况。

  此外，该公司纪委将电力消费权益保障落实情况纳入监督重点，重点监督用电保障、电价政策宣传、用电业务办理等服务是否精准落地，是否存在损害群众用电权益的问题。同步推动各业务所开展电力消费权益宣传服务，督促工作人员为村民讲解安全用电、峰谷电价、电费防诈等知识，为老年群体提供“一对一”帮办服务，协助操作“网上国网”App办理用电业务，确保惠民服务举措落到实处。此次活动共发放宣传资料200余份，接受群众用电咨询80余人次，所有督查发现问题均实现现场交办、即时整改，用高效服务提升群众用电获得感。

  下一步，该公司纪委将持续聚焦民生用电服务关键环节，紧盯电力设施运维、用电隐患整改、消费权益保障等重点工作落实情况，以严明的纪律监督推动供电服务提质升级，切实筑牢农村民生用电的纪律防线，为美丽乡村建设提供坚实电力保障。（张亚楠)