春节前夕,快递员高师傅把8岁的女儿送到秦淮区秦虹街道扇骨里社区托管班,脸上满是安心:“以前过年最愁孩子没人管,放在家里总不放心。今年好了,孩子放在社区,踏实又暖心。”这一幕,是扇骨里社区服务新就业群体的一个缩影。
今年以来,社区坚持党建引领,聚焦快递员、外卖员等新就业群体实际需求,打造“四季暖新·八节联动”服务品牌。依托党群服务中心、团中央“伙伴计划”示范项目及宁小蜂驿站,以多元暖新行动为抓手,积极探索出一条有温度、有质感的骑手之家建设新路径。

微心愿,连起爱“新”桥。今年春节期间,社区创新推出“微心愿征集”行动,工作人员走进宁小蜂驿站、菜鸟驿站、快递网点,将一张张心愿卡递到一线骑手手中。孩子想参加社区志愿服务活动、老人生病需要可靠护工……一个个朴实的心愿被社区认领并兑现。快递员小李的父亲刚出院急需护工,社区当天便对接宁姐月嫂家政服务工作站,高效解决燃眉之急。微心愿虽小,却成为连接社区与新就业群体的情感纽带,让关爱更有温度。
小候鸟,筑起暖‘新’巢。“以前放假总是一个人待在家里,孤单又害怕。现在有了伙伴,再也不怕了!”10岁的小杰来自安徽,从初到社区托管班时的“小萌新”,成长为手工课上的“小明星”。扇骨里社区聚焦新就业群体子女假期看护难题,依托团中央“伙伴计划”项目开设特色课堂,整合大学生志愿者、专业社工等力量,提供学业辅导、安全自护、兴趣培养等多元服务,为新就业群体卸下“心头事”,以暖心托举守护“小候鸟”,让奋斗者安心在岗、放心打拼。
畅行路,筑牢安“新”盾。社区打出“法治+诉求”组合拳,织密权益保障网。针对劳动关系认定难、维权成本高等痛点,邀请专业律师举办法律微讲座,结合案例讲解劳动权益、工伤认定等知识,并承诺长期提供免费咨询。骑手小张感慨:“以前遇事不知找谁,现在心里有底了。”同时,畅通诉求表达渠道。针对部分小区禁止骑行影响配送效率等问题,网格员认真倾听小哥诉求,第一时间对接相关单位协商解决,切实打通配送“堵点”,让奔跑者的行路更顺畅。
家园情,共绘同“新”圆。元宵佳节,由秦虹街道团工委、扇骨里社区“伙伴领航站”联合主办的“此心安处·暖城聚光”主题关爱活动温馨举行,快递员、外卖员代表与社区青少年共度团圆佳节。在“我的城市故事”分享环节,两位小哥分享了他们在秦淮的青春奋斗故事,表达了对城市的认同与热爱。他们纷纷表示愿以志愿服务反哺社区,争当“社区主人”。3月5日,“学雷锋 做志愿”主题活动在邻里中心广场火热开展,现场依托“家门口”就业服务站,为新就业群体精准对接岗位资源,文艺汇演与健康义诊同步进行,志愿者们为小哥测量血压、送上关怀。

社区还积极构建“服务—赋能—共治”工作机制,推动新就业群体从服务对象蝶变为治理力量。目前,已有近10名骑手兼任小区“流动网格员”,先后上报各类安全隐患线索20余条,协助社区解决井盖破损、路灯故障等民生问题15件,在送餐途中暖心帮扶摔倒老人3次……
扇骨里社区用一系列有温度的日常守护,让每一位奔波在路上的奋斗者,都能在这座城市拥有稳稳的归属。下一步,社区将持续做实“四季暖新·八节联动”系列活动,全力打造更有温度、更有活力、更具归属感的“骑手之家”,让每一位城市奋斗者在这片热土上,既能安放身心,更能成就梦想。(秦组轩)

