为持续提升供电可靠性和群众用电满意度，今年以来，常州三新供电服务有限公司将频繁停电治理作为重点工作，公司纪委主动履职、精准监督，深入开展频繁停电专项监督工作，切实提升供电服务质效。

  公司纪委推动构建业务所内各级职员同向发力、齐抓共管的工作格局。通过修订完善责任清单，明确所长、大员、台区经理在停电治理中的职责分工，将治理成效与业务所绩效、干部业绩评定直接挂钩，一级抓一级、层层抓落实。督促管控中心每日下发频繁停电清单，抽查业务所整改成效。定期召开专项治理推进会，开展廉政约谈，对责任落实不到位、工作推进迟缓的部门和个人及时提醒、严肃督办，切实把廉洁履职要求贯穿停电治理全过程、各环节。

  公司纪委牵头组织运检、调度、营销等专业部门，建立“纪检+业务” 联动监督机制，精准切入频繁停电问题。在源头管控上，从严核查停电必要性、作业合理性，坚决杜绝无意义停电、重复停电现象；督促业务部门优化作业方案，推行“一停多用、综合检修”模式，最大限度压缩停电时长。在一线督查上，纪检干部常态化下沉基层站所、作业现场，核查对频繁停电高风险用户及小区开展的节前专项巡视成效，现场纠治履职不到位、流程不规范等问题，对督查发现的短板弱项建立清单、督促整改。

  公司纪委将频繁停电类投诉举报、供电服务热线工单作为监督核心，全力回应群众急难愁盼，把频繁停电类投诉举报、服务工单作为监督执纪的重要抓手，对涉及 “频繁停电”“跳闸”“电压不稳” 等敏感词汇的工单实行优先分拣、专项登记。建立全流程督办机制，对收集的投诉举报和工单线索进行分类梳理、建档立卡，形成受理、核查、处置、反馈、回访的闭环管理体系。抽取工单处置记录，进行电话回访，重点核查是否存在响应不及时、整改不到位、敷衍推诿、态度生硬等问题。

  公司纪委坚持严管与厚爱结合、激励与约束并重，聚焦停电治理的领域，牵头组织召开大会，讲解通报典型案例，用 “身边事” 警醒 “身边人”。同时，在会议上结合下沉走访经验，分析设备老化、台区负荷失衡、外力破坏等停电诱因，鼓励各所分享排查经验、处置技巧。推动廉洁理念与业务规范深度融合，教育引导党员干部以清正廉洁的作风、务实高效的行动，抓实抓细频繁停电治理工作，切实把专项治理成效转化为服务群众的实际成果。

  下一步，公司纪委将持续巩固专项治理成果，常态化开展频繁停电监督检查，紧盯薄弱环节，健全长效机制，用可靠供电守护群众美好生活，为地方经济社会高质量发展提供坚强的电力保障。（郑可心）