近日,常州出入境边防检查站联合新北区市场监管局罗溪分局,在常州奔牛国际机场出境边检大厅开展“谨防消费陷阱 平安出境旅游”主题宣传活动,为即将踏上旅程的老年旅客送上“出行安全锦囊”。

  当天上午11时,出境大厅人流渐增。移民管理警察与市场监管工作人员在待检区域设置宣传台,利用旅客排队候检的碎片化时间,通过展板展示、案例讲解、发放维权指南等形式,向老年旅客普及防骗知识。

  展板上案例触目惊心:有老人参加“免费养生游”却被带入封闭会场,花3000元购买成本仅十几元的“神水”;有夫妇花近20万元参加日本“高端康养游”,买回的“救命神药”实为普通食品;还有老人认店员做“干女儿”,最终耗尽退休金购买毫无疗效的“生命能量液”。

  民警徐栋指着展板提醒旅客:“这些‘包治百病’的产品、‘免费’旅游,都是针对老年人的消费陷阱。大家要警惕低价游、强制购物,留存好凭证,遇到纠纷及时维权。”市场监管工作人员现场解读虚假宣传、价格欺诈等违法行为特征,并告知投诉举报渠道。

  近年来,老年群体出境游热度高涨,但部分老年人防范意识相对薄弱。常州边检站将消费安全宣传纳入口岸日常宣传,联合市场监管部门常态化开展“国门微课堂”“普法进口岸”等活动,切实守护旅客合法权益。

  新北区市场监管局市场与消费环境监督管理处处长甄洪涛表示:“消费维权既要‘事后处置’,更要‘事前预防’。两部门联合宣传,就是把维权服务延伸到旅客出境第一站,帮助老年朋友在旅途中擦亮双眼、避开陷阱。”(毛楷文)