3月13日，南京市中级人民法院发布2025年度消费者权益保护审判工作情况及典型案例。2025年，该院审结涉消费者权益纠纷一审案件9220件。

  随着消费领域不断扩展、新型消费形态不断涌现，消费者维权诉求已从传统的产品质量、价格争议逐步扩展至服务体验、数据安全等多元权益。南京法院通过一系列典型案件，明确了严惩恶意违法、护航新型消费、强化安全保障义务、规范预付式消费、严惩虚假宣传等裁判规则。在“王某销售伪劣产品案”中，对以鸭肉干冒充牛肉干的违法行为判处刑罚并处罚金及公益赔偿，实现刑事惩戒与民事公益诉讼的综合施治；在“孙某诉某汽车店案”中，认定新能源汽车专属APP无法过户导致车辆功能受限，买受人可主张解除合同；在“郑某诉某烧烤店案”中，明确餐饮经营者未尽风险提醒义务致人中毒应承担赔偿责任；在“吴某诉某宠物店案”中，明确宠物服务经营者应对服务过程承担举证责任，不得以“离店概不负责”免责；在“周某诉某公司案”中，认定加盟店“卷款跑路”时品牌方应共同担责；在“赵某诉某服饰公司案”中，认定直播间虚假宣传构成消费欺诈，判决三倍赔偿。

  针对新消费场景中出现的风险，南京市中级人民法院发布五点提示：选择正规渠道、理性尝鲜消费、坚守数据安全、留存完整凭证、依托绿色通道。（陈祉樾）