2月2日春运首日,苏州市“畅行联盟”成立大会暨春运志愿服务启动仪式在苏州火车站南广场举行。大会以“畅行联盟 志愿有我 同心接力 情暖旅途”为主题,公共交通、教育、医疗、社区、站前行政执法部门等携手同行,为城市文明注入了一道温暖的民生底色。来自全市公共交通、教育、医疗、公安等16家单位接受现场授旗。

“畅行联盟”是深化交通与医疗、高校系统协同联动的一次重要探索,让畅行苏州由“单点发力”向“全域联动”深度转型,同时也为这座拥有超500万名注册志愿者的“志愿者之城”,注入澎湃动能。联盟成立后,各单位以信息共享打破行业壁垒,构建铁路与其他公共交通方式间的“一站式”对接机制,打通重点旅客出行的“第一公里”与“最后一公里”;以专业赋能提升服务质效,依托与高校志愿者、医疗行业的联动,开展自助导购、咨询引导、应急救助、语言翻译等专项培训,系统提升服务水平和能力;以场景延伸拓展服务边界,公安、社区、行政执法部门的加入,为服务场景的延伸提供了更多的保障。
未来,“畅行联盟”还将在组织协调、人员选配、场地设施、志愿者招募等多个方面开展深入合作,为南来北往的旅客提供更多的出行便利,让旅客体验更美好。“用我们的‘同行’换来旅客的畅行,用我们的‘苏畅’换来旅客的舒心,让爱相逢、用心服务,这将是城市最动人的流动风景。”联盟单位代表介绍。(苏站)

