为切实破解村内老年人“用机难”困境，助力老年群体跨越数字鸿沟、畅享智能科技带来的便捷生活，同时搭建邻里互助连心桥，厚植“敬老、爱老、助老”的和谐乡风。近日，射阳县特庸镇王村村新时代文明实践站联合码头社区新时代文明实践站，共同举办“我来教您用手机 便民助老乐邻里”智慧助老主题活动。活动以“一对一、手把手”的精准帮扶模式，让老人们在轻松融洽的氛围中快速掌握手机实用技能，真正打通服务老年人的“最后一公里”。

  活动现场，志愿者们结合现场摆放的各类智能手机，用通俗易懂的“方言+普通话”双语讲解，清晰阐释不同机型的核心操作差异，还暖心安抚老人们：“两种手机外观虽有不同，但接打电话、微信聊天这些基础功能操作大致一样，大家别紧张，跟着我一步步学，保证都能学会！”随后，志愿者聚焦老人们日常生活中最常用的技能，通过“边演示、边讲解、边答疑”的方式，细致拆解各种操作流程。讲解过程中，老人们学习热情高涨，纷纷举手提问、认真记录要点。有老人疑惑道：“不小心挂错语音电话，怎么快速回拨呀？”志愿者立即上前俯身示范，手把手带领老人操作，简单直白的讲解、反复细致的演示，迅速消除了老人们对智能手机的陌生感和抵触心理，让大家学得安心、学得放心。

  基础讲解结束后，青年志愿者们与老人们结成“一对一”帮扶对子，根据每位老人的接受能力和实际需求，量身定制个性化教学内容，全程耐心指导、细致答疑。“宋奶奶，您按住这个‘按住说话’的按钮，说完松开，语音消息就发出去啦，我再给您示范一遍！”志愿者们俯下身、放慢语速，一边反复演示，一边留意老人的反应，生怕老人们看不清楚、记不住步骤。“陈爷爷，您试着自己给王奶奶拨个视频通话，大胆操作，有问题我马上帮您解决！”在志愿者的鼓励下，陈爷爷小心翼翼地点击屏幕，成功拨通视频通话的那一刻，脸上瞬间绽放出欣慰的笑容，连忙说道：“真通了！太谢谢你了小同志，以后我自己就能联系孩子和老伙计了，再也不用麻烦他们跑一趟了！”温馨的互动、耐心的帮扶，让活动现场暖意融融、气氛格外热烈。

  活动尾声，老人们纷纷分享自己的学习收获与心声。“这个活动办得太及时、太有意义了！以前看着智能手机就头疼，连简单的接打电话都怕出错，现在学会了接打电话、发微信、看视频，能随时和孩子视频聊天、联系老朋友，心里踏实多了！”沈爷爷满脸笑容地感慨道。李奶奶也笑着表示：“今天学到了不少实用技能，回去后我要把这些方法教给身边的老姐妹、老伙计，带动大家一起跨越数字鸿沟，共同享受智能生活带来的便利。”

  此次智慧助老活动，精准对接了老年人的实际需求，有效帮助老人们掌握了手机基础实用技能，切实破解了“用机难”的困扰。不仅拉近了代际之间的距离，让青年志愿者们用实际行动传递了关爱，更弘扬了敬老爱老助老的传统美德，进一步凝聚了邻里温情，让和谐友善的乡风文明在实践中不断升温。（沈亚兰）