“没想到，我这个专用变压器申请报停业务，你们特意上门通过‘网上国网’App就给办理了，供电公司的服务效率和专业度让我们特别省心！”1月29日上午，在位于高邮市临泽镇工业园区的扬州鸿达环保科技有限公司负责人，对上门服务的国网扬州高邮市供电公司临泽供电所廉政安全员竖起了大拇指。这一暖心场景，正是国网扬州高邮市供电公司深化作风建设、优化营商环境的生动缩影。

  今年以来，该公司锚定“作风建设常态化、服务效能精准化、监督机制长效化”目标，以“优作风、提效能、惠企业、暖民生”为主线，将廉洁建设与服务升级深度融合。以党建引领筑牢廉洁根基，常态化开展“廉洁微课堂”“典型案例剖析会”等活动，组织员工签订《廉洁承诺书》《家庭助廉承诺书》，通过参观警示教育基地、推送节日廉洁提醒等形式，构建“八小时内+八小时外”全方位廉洁防控体系。创新推出“纪检+业务”协同监督模式，组建由纪检、营销、运检骨干组成的专项监督小组，聚焦业扩报装、故障抢修、电费收缴等关键环节，通过“四不两直”明察暗访、交叉互查等方式，严查“生冷硬横”“推诿扯皮”等作风问题。

  针对企业和群众办电“多头跑、反复跑”痛点，该公司临泽、界首等供电所创新推出“一件事一次办”集成服务模式，将更名过户、分时电价申请、增值税信息变更等关联性强的高频业务整合为“打包办”套餐，通过业务流程再造、数据协同共享，实现“一窗受理、一套材料、一次办结”，居民业务平均办理时间压缩60%以上，业务办理满意度达100%。深化数字化转型，推广“网上国网”APP“一键下单、现场办结”服务，实现低压小微企业“零上门、零审批、零投资”，高压用户“省力、省时、省钱”的服务目标。

  “作风建设永远在路上，优化营商环境没有终点站。”高邮市供电公司相关负责人表示，下一步将持续深化作风建设长效机制，以更严纪律、更实举措、更优服务，持续提升“获得电力”满意度，为高邮经济社会高质量发展提供坚强可靠的电力保障，让清廉之风护航发展之路，让优质服务点亮万家灯火。（林华鹏 许超 吴正新）