2025年,国网南通市海门区供电公司四甲业务所立足电力服务核心,聚焦关键环节,以创新且务实的监督举措,为地方电力保障与营商环境优化注入强大动力。

  清单化防控筑牢廉洁服务基石。海门公司四甲业务所成立由支部书记挂帅的专项监督小组。小组成员深入一线,结合业务所实际,精心编制《供电服务廉洁风险防控清单》,让权力在阳光下运行。营业厅内办电流程、收费标准、服务承诺全部上墙公示,外出抢修车辆配备行车记录仪与GPS定位,工作轨迹实时可查。同时通过回访客户的形式,形成监督闭环,确保服务规范、反馈有效。

  常态化监督扎紧风险防控篱笆。为确保监督实效,海门公司四甲业务所构建了“月度自查、季度抽查、年度考核”的动态监督机制,监督人员化身“细节侦探”,深入各个业务环节,累计发现并整改问题3项,约谈1名责任人。同时公开监督热线,安排专人及时处理群众来电,主动倾听群众对供电服务的意见,对抢修时效、服务态度等关键领域进行明察暗访,有效扎紧了廉洁风险的“篱笆”。

  立体化宣教厚植廉洁文化土壤。海门公司四甲业务所坚持“教育在先、警示常在”,通过丰富活动营造浓厚廉洁文化氛围。每月开展“廉洁微课堂”,支部书记结合实际案例解读廉洁纪律;每季度组织“家庭助廉”座谈会,员工和家属分享廉洁家风故事,签订承诺书;每半年参观廉政教育基地,让员工从“身边事”中汲取教训。同时,创新推出“廉洁积分制”,将廉洁表现与绩效考核、评优评先挂钩,评选“廉洁示范岗”,形成比学赶超的良好氛围。

  下阶段,海门公司四甲业务所将持续深化党风廉政建设,不断创新监督方式方法,聚焦乡村振兴、新能源并网等重点领域,以更加坚定的决心、更加有力的举措为电力客户保驾护航,为地方经济社会发展贡献更大力量。(汤王喆)