打2025年，南京溧水开发区打造智慧指挥中心，构建“指挥室-监督室-10个城市治理联动工作站”三级架构。整合城管、应急、消防、警网四大力量，110余名一线人员攥指成拳，其中以城管为主体的1-8城市治理联动工作站，分片布局到8个社区办公，成为下沉网格的“主力军”。“智慧让治理更精准，担当让服务更暖心，我们既要守好城市秩序，更要护好群众心安。”开发区城管中队中队长说道。

  图为南京溧水经济开发区智慧城市运营中心实景

  以“便民不扰序”为核心原则，城管部门依托智慧指挥中心动态数据，科学增设23处临时摊点，涵盖6个自产自销点、14个流摊疏导点及3个夜市，让城市烟火气有处安放。城市治理联动工作站推行“网格巡查+定点值守”模式，全年累计清理占道经营4100余起、规范非机动车停放3000余辆，有效维护市容秩序。

  图为星河路通过规范夜市摊点布局，实现道路通畅、市容整洁的实景

  此前，溧水开发区星河路因占道经营深陷拥堵困局。城管部门兼顾群众消费需求与居民生活便利，牵头联合星河社区等部门实地勘察、科学选址，敲定社区旁“星河夜市”为集中经营点。工作人员反复上门沟通政策、讲解规划，赢得摊主支持，近30家特色小吃主动迁入规范经营。为守护这份烟火气，联动站融合城管、社区、消防、警网团队织就“守护网”：网格员与民警联动巡防化解摩擦，城管柔性疏导保障通道畅通无阻，消防检查筑牢安全防线。如今星河路通畅整洁，夜市既是摊主安稳经营的“舞台”，也是居民休闲觅食的好去处，烟火气与安全感兼具，实现市容整洁与便民消费的双向共赢。

  城市秩序的规范之外，智慧赋能更让违建等隐蔽隐患无处遁形。借力智慧指挥中心，城管部门搭建“无人机基站+地面巡防+视频监控”立体防控网，2架无人机全年巡飞171次，覆盖56平方公里，既查违建也盯渣土乱象，形成“发现-派单-处置-复核”全流程闭环，新增违建整改率达100%。

  图为无人机开展违建巡查的作业画面

  除了违建管控，针对渣土运输乱象，智慧联动同样精准高效。针对渣土运输“抛洒滴漏、偷倒乱倒”顽疾，城管部门牵头构建“城管+警网+交通+应急”联动机制，依托智慧平台实时追踪运输轨迹，全链条管控不松懈。

  图为执法人员在现场查处偷倒建筑垃圾车辆

  严管之下有温度，智慧治理的底色更藏着为民服务的暖心担当。融入开发区24小时应急响应体系，城市治理联动工作站城管队员化身街头“守护者”，不管是突发交通事故还是民生急事，他们常能第一时间出现，全年参与应急救助40余起、协助处置交通事故14起、援助群众30余人次。

  图为城管队员现场协助群众处置车辆故障的暖心场景

 从“经验治理”到“智慧精准”，从“被动应对”到“主动服务”，溧水开发区智慧指挥中心让城管工作焕发新活力。城管队员以“绣花功夫”打理城市细节，用真心实意守护群众“柴米油盐、三餐四季”。（溧开宣）

  图为溧水开发区城管队员在“咪豆音乐节”开展活动保障的现场照片