寒潮来袭，居民取暖用电需求激增，电网安全稳定运行与民生用电保障任务艰巨。为切实将作风建设要求贯穿冬季保电工作全过程，以严实作风筑牢民生用电防线，近日，扬州三新供电服务有限公司杭集供电所迅速响应冬季保电工作部署，组建运维、服务专项团队深入辖区各社区，开展冬季用电安全专项走访服务。公司纪委同步跟进精准监督，以督促压实保电责任，全力护航辖区居民冬季用电安全稳定。

  公司纪委立足监督职责，主动靠前部署，将冬季保电走访服务纳入作风建设督查重点，明确要求杭集供电所以“走深、走实、走心”的标准开展走访工作。走访期间，公司纪委深入走访现场开展作风督查，重点检查工作人员是否严格落实服务规范，是否存在敷衍塞责、推诿扯皮等作风问题，是否精准掌握居民用电需求、切实解决实际难题，确保走访服务不走过场、取得实效。

  在专项走访中，杭集供电所工作人员携带验电笔、万用表等专业工具，逐楼栋、逐户开展面对面服务。工作人员耐心询问居民冬季用电情况，细致了解空调、电暖器等大功率电器使用中遇到的电压不稳、线路发热等问题，并结合专业知识现场给出解决方案，对简单故障及时进行排查处理。同时，聚焦配电箱、线路接头、取暖设备插座等关键部位开展全面检查，精准排查线路老化、过载、漏电等安全隐患，对发现的问题现场指导居民整改，坚决把安全风险消灭在萌芽状态。

  走访过程中，工作人员不仅扎实开展隐患排查，更主动向居民普及冬季安全用电常识，讲解大功率电器规范使用方法和电气火灾应急处置技巧，提醒居民避免私拉乱接电线，从源头防范用电事故发生。

  此次专项走访，既是杭集供电所保障冬季用电安全的具体行动，也是公司纪委以监督促作风、以作风促服务的生动实践。杭集供电所负责人表示，将以此次走访为契机，持续深化作风建设，健全完善社区常态化走访服务机制，畅通居民用电问题反馈渠道，以“严真细实快”的工作作风及时解决群众用电难题。

  公司纪委相关负责人表示，将持续紧盯冬季保电等民生重点工作，常态化开展作风督查，对不作为、慢作为、乱作为等问题严肃追责问责。专项行动的开展，不仅有效保障了辖区冬季电网安全运行，提升了居民安全用电意识，更以监督护航推动供电服务作风持续提升，为构建和谐宜居社区、筑牢民生保障防线提供了坚强纪律保障。（张旭 王洁）