“灰尘积累在插头上不仅影响使用，更存在安全隐患”。国网徐州市铜山区供电公司“徐电银龄”志愿服务队的一位银发志愿者手持老旧插排，演示如何辨别绝缘层老化问题，通过这种“接地气”的讲解方式，让复杂的电力知识变得通俗易懂。

  12月5日，徐州市2025年“12·5”国际志愿者日主题活动在铜山区举行，国网徐州市铜山公司作为主要参与单位受邀参加活动。在现场，铜山供电公司的展位前围满了市民，银龄志愿者们正用本地方言亲切地向老年居民讲解安全用电知识，这是“徐电银龄”今年参与的众多志愿活动之一。

  银龄风采，情暖桑榆

  今年以来，国网徐州市铜山区供电公司积极发挥公司退休职工余热，依托“徐电银龄”志愿服务队让银龄志愿者与青年志愿者进行默契配合，组成“银青搭档”。青年志愿者利用专业优势，将如何预防触电、识别电器老化迹象以及应急处置方法编写成手册。银龄志愿者则用本地方言和亲身经历，生动讲述安全用电的重要性。

  在重阳节当天，该公司联合昆仑社区开展“防触电安全宣传”主题志愿服务活动，聚焦老年人用电安全。“以前插头上都是灰也懒得擦，听了你们讲才知道这么危险！”社区居民王阿姨在活动后恍然大悟。这种贴近生活的宣传方式，让老年居民听得懂、能理解、记得牢。

  银青共叙，传承初心

  “徐电银龄”志愿服务队还特别注重电力精神的代际传承，该公司通过开展“银青传承”主题活动，搭建起退休职工与青年员工的交流平台。

  活动中，退休老党员向青年一代讲述他们的工作经历，让年轻人感受老一代电力人对事业的忠诚与热爱。同时，公司组织退休老党员参观调控中心，见证铜山电网的发展变化，青年员工则耐心为老一辈讲解电网运行原理和前沿科技应用。

  这种互动不仅增进了两代人之间的了解，更促进了电力精神的传承与发展。银龄志愿者不仅是“电力故事讲述人”，更是精神火种的传递者，他们将铜电的发展变迁娓娓道来，把电力人奋斗拼搏、奉献社会的基因植入年轻一代的心田。

  服务多元，彰显担当

  近年来“徐电银龄”志愿服务队不断扩展志愿服务群体和服务形式。在特殊教育学校的课堂上，退休老同志化身“电力启蒙师”，用动画短片拆解原理，以儿歌口诀强化记忆，将安全用电知识转化为孩子们能懂、能记、能用的生活常识。

  “银龄”志愿者们还积极参与“金丝闪耀 ‘电’亮心灯”等公益活动。针对特殊儿童和乡村留守儿童等群体，他们通过情景模拟、互动体验等寓教于乐的方式开展安全用电知识普及教育，着力提升辖区困难群体的用电安全意识和自我保护能力。

  此外，面对数字时代老年人面临的诈骗风险，铜山供电公司积极与区反诈中心合作，开展“银龄反诈 智享晚年”主题活动，通过宣讲课堂、发放反诈手册、模拟体验等多种形式，增强退休职工的防诈反诈意识。

  从防触电安全宣传到数字鸿沟的跨越，从特殊儿童关爱到红色基因传承，“徐电银龄”志愿服务的故事仍在续写。未来，国网徐州市铜山区供电公司将继续推动银龄志愿者与青年志愿者协同发力，走进更多社区，让志愿服务的精神如璀璨星光，照亮彭城大地。（王硕浩）