12月初，南京烟草四分局联合公安部门在辖区核心地带开展了为期一周的集中普法宣传活动，通过多维度、全方位的宣传服务，切实增强群众法治意识与维权能力，着力营造安全、放心、公平的卷烟市场环境，推动形成“监管有力度、服务有温度、共治有深度”的良好局面。

  靶向发力，普法宣传入脑入心

  “无论是消费者还是经营户，了解烟草专卖相关法规都是维护自身权益的关键。”活动现场，南京烟草四分局法规、专卖人员与公安协作，搭建宣传展台、悬挂宣传横幅、发放定制宣传手册，用通俗易懂的语言向过往群众开展法规解读。

  针对消费者群体，重点宣讲《中华人民共和国烟草专卖法》《江苏省烟草专卖管理办法》中关于卷烟经营许可、市场监管、消费者权益保护等核心条款，详细说明12313烟草专卖投诉举报热线的受理范围、反馈流程，手把手指导群众通过合法途径维护自身权益；针对零售户，专门组织小型宣讲会，深入解读《南京市烟草制品零售点布局管理规定》，明确无证经营、超范围经营、向未成年人售烟等违法行为的法律后果，引导经营户树立“合法经营、诚信经营”的理念。活动期间，累计发放宣传资料100余册，接受群众咨询答疑70余人次，让烟草专卖法律法规真正走进千家万户。

  案例赋能，识假辨假易懂实用

  “大家看，正品卷烟的拉带纹路清晰、粘贴平整，而假烟拉带往往松散歪斜，印刷也会出现模糊重影……”为帮助群众有效规避假烟侵害，专卖人员结合近年来查处的典型涉假案件，现场开展真假烟鉴别实操教学。

  活动中，分局工作人员逐一拆解鉴别要点，并用“看、摸、闻、对比”四步法，让现场群众快速掌握实用技巧。同时，工作人员还通过图文展板展示假冒卷烟及电子烟实物样本，介绍近年来辖区内查处的案件情况。不少群众现场拿起宣传手册对照学习，主动向工作人员请教鉴别疑问，现场学习氛围浓厚，有效提升了群众自我保护意识和识假辨假能力。

  问计于民，协同共治精准发力

  “买到假烟后，除了打12313，还需要保留哪些证据？”“店铺附近常有流动摊贩售卖电子烟，该怎么举报？”针对群众普遍关心的热点问题，法规人员逐一进行细致解答，明确维权流程、举报渠道及相关注意事项，让群众问有所答、惑有所解。

  为进一步提升市场治理精准度，活动专门设置民意征集专区，通过现场填写问卷、一对一交流等方式，广泛征求零售户和过往群众对辖区卷烟销售管理、市场监管执法、普法宣传形式等方面的意见建议。活动累计收集有效意见建议20余条，工作人员逐一记录整理，为后续优化监管服务、创新宣传模式提供有力参考。

  下一步，南京烟草四分局将以此次活动为契机，持续深化与公安部门的常态化协作机制，将普法宣传融入日常监管，不断扩大普法覆盖面和影响力，努力夯实市场治理基础，以更有力的举措、更优质的服务，推动营商环境持续优化，为辖区市场健康有序发展保驾护航。（冯琳 范月能）