为规范物业服务收费行为，切实维护业主合法权益，今年，区市场监管局聚焦群众“急难愁盼”，以住宅小区物业服务收费为切入点，通过“全链条部署、全覆盖检查、全闭环整改”，推动物业服务收费透明化、规范化。

  针对群众反映强烈的物业收费公示不清、重复收费、超标准收取公共能耗费等问题，区市场监管局精准谋划，专题研究部署，制订物业服务收费专项整治行动方案，明确物业收费整治的检查范围、检查重点、时间节点，并成立“整治行动”专项工作组，下好整治“先手棋”，确保整治行动有力有序推进。

  同时，坚持“不漏一区、不落一户”，对全区168个住宅小区开展“拉网式”全覆盖检查，重点核查物业公共服务费、公共水电能耗费、停车服务费等收费项目，通过查阅收费台账、核对合同条款、走访业主代表等方式，深挖重复收费、捆绑收费、超标准收费等问题。检查中，执法人员同步要求物业企业公示收费项目、收费标准及依据，确保业主“明明白白缴费”。

  针对检查中发现的问题，执法人员依法依规进行严肃处置，对违法违规行为进行立案查处，形成有效震慑。同时督促企业清退多收费用，截至目前，已清退多收费用93万余元，惠及群众上千户。

  下一步，区市场监管局将持续巩固整治成果，建立双随机抽查与日常巡查结合的长效机制，通过“回头看”等方式，确保整改问题不反弹，切实提升群众获得感、幸福感。（皇小秀）