南京中华门街道党工委坚持以党建为核心抓手，聚焦1865创意产业园“企业经营、职工生活、人才发展”核心需求，构建专业化服务集成体系，将组织优势、地缘优势转化为服务效能，为园区高质量发展注入“红色动能”。

做实资源整合，推动服务从“有”到“优”

坚持“需求—资源—项目”的逻辑主线，将分散资源转化为具体项目，实现资源效能精准释放。

一是构建需求响应全链条。选派一名党建工作经验丰富、群众基础强的专职党建指导员与园区运营方合署办公，便于党群事务交流与街道园区业务联动。以党群服务驿站为“企业点单”联系点，打造“联络员接单—问题销单—跟踪反馈”服务，街道根据企业诉求及时匹配相关条口上门“解难答疑”。今年以来，已将企业代表集中反映的2项诉求转化为实体服务载体。

二是打造资源聚合“中转站”。对1865园区党群服务驿站进行“微更新”，将其打造为展示党建思路、党组织风采的“党建地标”，引导新入职企业党员、流动党员主动“亮身份”，今年以来14名党员在此报到。开放100平方米免费活动场地，为企业、街道搭建资源对接物理空间，今年已承办政策宣讲、座谈交流等活动10余场，覆盖700余人次，让驿站成为“资源碰头、需求对接”的核心载体。

三是落地特色服务项目。街道结合园区需求主动推出服务项目，为提升园区职工安全感，街道联合秦淮公安分局、中华门街道派出所创新安全宣教场景，打造全市首家“反诈咖啡馆”，通过“反诈漫画打卡”、暖心慰问等方式，推动安全宣教与职工日常社交场景深度融合。依托1865园区“六汇”党建品牌，建立1865党建联席会轮值机制，园区企业党组织结合企业优势及园区需求领办特色项目，让企业从“服务接收方”转变为“服务合伙人”。截至目前，已落地“新质生产力服务沙龙”“感知钱币里的红色印记”“新就业形态劳动者电竞大赛”等项目10余项，内容覆盖思想引领、企业发展、群体服务等多个维度。

做优营商环境，助力企业从“活”到“强”

街道聚焦园区企业经营“堵点”“难点”，通过建立政策赋能、主动服务、专业调解三大机制，将营商环境优化从“被动响应”转为“主动供给”。

一是推动惠企政策“直达快享”。开展政策精准宣讲。积极承办“送政策进园区”活动，针对园区企业普遍关注的税收减免、人才补贴、科技创新等政策，邀请区科技局、人社局、市场监管局等部门业务骨干开展专题宣讲。通过“政策解读+案例分析+现场答疑”的形式，为20余家重点企业提供“一对一”咨询服务，帮助企业精准掌握政策要点。开展座谈会，解读《江苏省集体协商条例》等，就企业人事制度对稳岗保薪、技术创新等内容进行解读并提出合理建议。

二是打通对接“最后一公里”。推出“1+1+3”挂包服务机制。辖区每家重点企业由一名街道领导牵头负责，来自经济、市场、执法三部门的服务专员共同对接，定期进行全覆盖式走访，掌握企业经营状况、税收情况，主动收集各类需求，及时协调解决，提供“一站式”上门服务。机制运行以来，17位区管干部共走访重点企业88家，收集企业诉求90余条。

三是专业赋能劳动纠纷处置。联合秦淮区委政法委、园区企业中虑律师事务所等8家政企单位打造1865园区劳动争议联合调解室，将每周三下午设为固定接待日，依托专业法律资源，为园区近200家企业员工提供免费劳动法律咨询与纠纷调解服务，最大限度节约企业及职工处理纠纷的时间和经济成本。2025年4月底成立以来，已调解矛盾纠纷16起，满意率100%，入选“秦淮区2025年第一批优化营商环境应用场景”。

做暖员工关怀，实现园区从“业”到“家”

围绕职工育儿、健康、社交等核心需求，推出多元暖心服务。

一是破解职工“暑期带娃难”。在市、区总工会及相关部门的指导下，联动高校、社会组织和园区推出“带着孩子来上班”园区首期爱心暑托班，募集特色课程30余节，精心规划了劳模工匠周、航空航天周、企业家庭周等四大主题课程，不仅解除职工育儿后顾之忧，更让园区服务有了“温度”。相关做法入选“秦淮区2025年第二批优化营商环境应用场景”，获得《工人日报》、南京电视台等媒体报道。

二是守护职工“身心健康”。突出“医务专业社工+志愿服务”特色，实施科普教育、健康管理等项目，联动南京航天医院、中华门社区卫生服务中心等医疗单位的志愿服务队伍，现场接单承接辖区居民及园区职工健康管理服务，邀请鼓楼医院、中国药科大学等相关专家团队开展失眠咨询、安全用药指导等健康活动，在塑形挑战赛中设置1865“园区组”，吸引职工加入“全民健身”热潮，系列活动累计服务1200余人次。

三是解决职工“社交刚需”。针对园区青年职工“交友圈子窄、婚恋难”问题，举办“遇见美好·我在1865很想你—1865园区新春诗会暨园区漫步打卡”等交友活动，设计“军工历史打卡”“趣味互动游戏”等环节，既引导职工了解园区文化，又通过轻松氛围促进交流，后续还为牵手职工提供恋爱指导、节日关怀等跟踪服务，让职工感受到“园区如家”的温暖。（秦组轩）