近日,江阴天润信息技术有限公司董事长胡杨勇来到高新区政务服务中心天安分中心,咨询办理企业备案相关事项。让他惊喜的是,原本需要专门前往高新区政务服务中心办理的业务,如今在“企业门口”就能轻松搞定。“现在园区里设了分中心,下楼就可以过来办理,节省了大量时间。”胡杨勇说。

  为进一步优化营商环境,打造科技园区“十五分钟便民服务圈”,高新区率先探索“政务入园”服务新模式,在天安数码城设立了全市首个进驻科技园区的政务服务分中心,实现政务服务“零距离”入园。该分中心位于天安数码城A1幢大堂,地处微电子集成电路产业园、生物医药产业园等七大科技园区的中心位置,交通便捷、配套完善。分中心前台综合窗口配备专职人员驻点,提供业务受理、咨询解答、帮办代办等集成服务;自助服务区配置“澄事之窗”和人社查询机等24小时自助终端,确保服务“不打烊”。综合窗口工作人员戴颖告诉记者,天安分中心与高新区政务服务中心实行一体化管理,推行“人工+自助”双轨服务模式。“首批进驻80项高频服务事项,涵盖市场准入、社保医保、社会事业等领域,全面覆盖企业高频需求。”戴颖说。

  天安分中心的建成投运,将高新区政务服务的触角延伸到科技园区,并辐射周边群众,实现了政务服务网点区内全覆盖。下一步,高新区将继续以企业和办事群众的满意度和获得感为导向,推动更多服务资源向科技园区下沉,以精准化、高品质政务服务护航区域经济高质量发展。(顾文涛 吴潮洲 吴晨)