近日，连云港市恒源电力实业有限公司组织青年志愿者走进赣榆区黄海路万达广场，联合国网连云港市赣榆区供电公司营销部及赣榆街道辖区派出所民警，共同开展“警惕电费诈骗”主题宣传活动，切实提升居民防范电费诈骗的意识和能力，保障群众财产安全。

  活动中，三方单位协同配合，通过案例讲解与视频展播相结合的方式，向居民科普反诈知识。志愿者与供电公司工作人员现场拆解了“团购电费优惠”“折扣代交电费”“任务返电费”等常见诈骗套路，结合真实案例提醒居民警惕陌生链接与非官方缴费渠道，引导大家树立正确的电费缴纳观念。现场还循环播放反诈宣传视频，以直观生动的方式帮助居民快速识别诈骗手段，增强防范意识。同时，针对老年群体在使用智能手机和线上缴费中遇到的困难，志愿者们开展“一对一”帮扶，耐心协助他们下载并注册国家电网官方App，手把手教学如何查询电费账单、进行线上缴费等操作，有效解决老年人“用机难”问题，让他们切实感受到便民服务的温度与关怀。

  下一步，恒源公司将持续健全便民服务机制，围绕用电安全、便捷缴费等内容，常态化开展形式多样的惠民服务活动，以实际行动履行企业社会责任，为居民用电安全保驾护航。（王婷）