10月23日，寒意初显，在扬州三新仪征分公司纪委协同监督下，新集供电所网格化服务员走进新集老街商铺，将服务与冬季用电能效排查深度融合，为商户解决取暖设备用电难题，用实际行动解民忧、暖民心。

  “霜降后晚上冷得慌，电暖气一开就跳闸，想加装线路又怕手续麻烦，生意都受影响！”老街杂货店老板陈叔焦急地向网格员小孙诉说。陈叔的店铺兼营零食批发，霜降后需24小时开启电暖气防潮，但老旧线路频繁跳闸，新购置的冷藏柜也不敢通电，他还计划新增冷藏柜，却担心办电流程耗时久，眼看货物储存成了难题。

  闻讯而动，网格员迅速分工，一组携带红外测温仪、绝缘电阻测试仪等设备，对店铺线路进行“体检”，发现因线路老化、插座过载导致接触不良，当场更换线路、升级2个插座，消除安全隐患；另一组则拿出移动办电终端，协助陈叔在线提交“商户用电增容”申请，通过“网上国网”APP上传资料，仅用18分钟便完成资料审核、容量核定，实现“隐患整改+业务办理”无缝衔接。

  “太感谢你们了！这样等改造后电暖气和冷藏柜就能同时用，再也不用半夜起来重启设备了！这服务真是‘及时雨’！”陈叔连声道谢。

  当日，新集供电所共为三家老街商户完成线路改造、用电增容等业务，排查并消除隐患5处，同步推广分时电价政策。扬州三新仪征分公司纪委负责人表示，下一步将紧扣立冬、小雪等节气特点，动态监督网格服务重点，让“电”力保障始终与商户、农户需求同频共振，为冬日经济注入温暖动能。（王能杰 张瑶）