今年以来,常州三新供电服务有限公司纪委紧扣“保供电、优服务”的核心任务,以正向引领强担当、精准监督提质效、暖心保障聚合力,推动供电所工作不断走深走实。
该公司纪委紧盯节假日等关键节点,将作风建设与保供任务同部署、同推进,以系统化举措凝聚工作合力。结合节日期间用电负荷攀升、极端天气风险增加等特点,督促制定专项工作方案,明确“保电有力、服务优质、群众满意”等目标,要求供电所将纪律要求贯穿线路巡检、值班抢修、优质服务全流程,以严作风保障用户安全用电。联合生产、服务、综合等部门成立专项督导组,以台账查阅、现场督导、远程会议等方式,监督保障工作实效与作风建设举措落实,协助优化应急响应等服务流程,推动形成“层层抓落实”的工作格局。
该公司纪委以多元化教育为引导,全面筑牢员工廉洁自律思想防线。利用周五安全例会等契机,引导员工紧绷纪律之弦,防止在节日期间思想松懈、行为失范,将“保电为民”的初心融入日常工作。针对供电所物资管理、营销服务等关键岗位,开展“一对一”廉洁提醒谈话,重点强调“国家电网有限公司员工服务‘十个不准’和‘十项承诺’、杜绝‘人情电’和‘关系电’、严禁违规收送礼品礼金”等纪律要求,以精准提醒增强廉洁履职自觉。通过工作群推送“廉洁”温馨提示、向员工家属发送助廉倡议,不断充盈清正廉洁的新风正气。
该公司纪委还采取“四不两直”现场检查、远程视频抽查、公车GPS定位实时监控等动态监督方式,重点抽查供电所综合管理、应急值守、优质服务等情况。通过“线上平台+线下营业厅”公示监督电话、实时梳理服务工单、现场走访调研等方式,主动收集群众诉求,第一时间协调解决用户各类用电需求。严查漠视群众利益、违规吃喝、违规收费等“微腐败”问题,对发现的问题直查快办、从严查处,以“穿透式”精准监督推动服务“全能效”升级。
作风建设永远在路上。下阶段,三新公司纪委将持续深化基层供电所作风建设,以严的基调、实的举措、暖的服务,在守护电网安全、服务群众用电中展现新担当、新作为,为民生用电保障筑牢坚实纪律防线。(姚玉如)

