“从提交高压增容申请到顺利送电，全程没有人指定设计、施工单位，也没有额外收费，供电服务既规范又省心！”近日，国网扬州市江都区供电公司纪委对某企业开展回访时，企业负责人的话语真切有力。为精准防范“三指定”“吃拿卡要”等违规违纪问题，该公司纪委聚焦高压新装、增容及减容等关键业务，对10户重点用户开展专项监督回访，以硬核监督筑牢廉洁服务防线。

  此次回访构建“全链条核查+多维度印证”监督体系，与营销部等专业管理部门加强横向联动，运用《工作指南》规范实施监督检查。前期，纪检人员联合营销部门，调取10户用户的完整报装档案，逐一梳理供电方案答复单、设计图纸审查意见、竣工验收记录等核心资料，明确“是否指定服务单位、是否抬高办电门槛、是否存在利益输送”等3类核查重点。

  回访过程中，纪检人员采用“录音比对+现场问询+资料复核”三重校验方式：对照95598回访录音核查登记信息完整性，确保敏感问题无遗漏；抽取不少于50%的工单进行现场走访，向用户细致核实业务办理细节，重点询问是否存在指定设计施工单位、限定设备品牌、索取好处费等情况；现场比对报装资料与实际工程情况，核查供电方案执行、接电流程规范等情况。经全面核查，10户用户业务办理流程均符合规范，未发现“三指定”“吃拿卡要”等违规违纪问题。回访中收集到的“优化供电方案答复时效”“加强设备运维指导”等3条用户建议，已同步移交营销部门纳入整改清单，实行销号管理。

  “零问题不是终点，而是常态化监督的起点。”该公司纪委负责人表示，此次专项回访实现了监督关口前移，进一步夯实了供电服务廉洁基础。下一步，该公司纪委将推动回访监督常态化，每月按比例抽取工单开展“嵌入式”检查，深化纪委与专业部门联动互审机制，持续释放从严监督信号，让廉洁清风贯穿供电服务全过程。（王林莉）