受今年第18号台风“桦加沙”影响，江苏省大部分地区出现明显降雨过程，对居民生活和企业生产造成影响。中国人民财产保险股份有限公司江苏省分公司（以下简称：江苏人保财险）以科技为翼、以服务为盾，截至9月30日，5个工作日内共计处理涉及居民、农户的案件合计1585件，赔付金额逾900万元，案件处理进度超90%。

  台风来临前，江苏人保财险及时启动大灾Ⅱ级应急响应，依托“大灾预警指挥调度平台”积极部署全省大灾应急处置工作，提升防灾减灾救灾效率。公司全省各级机构组建了一支队伍近3000人的大灾理赔综合应急救援队，制定了大灾期间值班表，全部纳入平台管理，确保队伍“拉得出、打得响”。

  大灾平台整合接入6605台水淹预警设备，对超过警戒值的118个风险点实现精准响应。“桦加沙”侵袭期间，江苏人保财险利用平台进行智慧统筹，靶向调配救援人员545人，投放救助物资9164件，确保救援力量“投得准、联得通”。

  从灾前排查到灾中处置，江苏人保财险构建起全链条风险防控体系。灾前，公司全省理赔线迅速完成各险种临灾风险排查任务545件，实现灾前减损共计1271万元。灾中，公司理赔员工更是化身“前线防汛员”，现身易淹路段、低洼区域、高风险养殖场和设施大棚等各类高风险地段，实时排查险情，紧急转移物资，搭建“红顶驿站”，提供应急服务，切实保障群众生命财产安全。本次风灾期间，公司累计完成高风险区域车辆转移117辆，车辆劝导147辆，转移仓储物资560余万元，实现灾中减损约724万元。

  盐城市是我省受“桦加沙”台风灾害影响最为严重的地市之一，为此，盐城人保财险开通理赔快赔绿色通道，开展“扫街行动”，分组前往易淹路段、田间地头，第一时间开展损失核定。9月24日上午10时接客户报案，下午16时前已完成首笔2400元的赔款支付，尽显保险理赔“加速度”。

  江苏人保财险始终秉持为民初心，协助地方政府化解民生难题，通过优化服务流程与资源调配，助力提升社会治理效能，在案件理赔中坚持能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔。截至9月30日，农险赔付进度达100%，家财险等民生类案件赔付进度达99%。