近日，“2025·今日保年度保险与康养服务”评选活动落下帷幕，瑞众保险凭借其创新打造的“居家养老+好家医”康养解决方案，荣获“年度人气居家养老服务提供商”奖。

  应对银发浪潮 创新养老解决方案

  瑞众保险创新推出“居家养老+好家医”一站式康养解决方案。通过模式创新，构建了涵盖安全管家、生活管家、健康管家的三位一体养老管家服务，提供医、食、住、行等超15项康养服务，推动养老金融服务向更高质量、更高水平发展。

  三大核心能力 筑牢居家养老安全网

  瑞众保险养老管家以“一键拉绳”智能设备为载体。该设备自带网电，系统提供7×24小时人工值守服务，实现60秒内100%接通响应，确保老年用户在紧急情况下第一时间获得帮助。同时，瑞众保险创新建立的“确认安全-通知家人-协调救助”三级响应机制，实现了5类风险预警与8类体征异常预测，秒级报警触发人工主动介入，覆盖紧急救援全流程。

  此外，瑞众保险养老管家服务聚焦骨折康复指导、家政保洁、慢病管理、旅居折扣等四大老年人高频刚需，提供专业适老化改造与适老设备安装服务。

  整合优质医疗资源 提供专属护航服务  

  瑞众保险“好家医”平台整合全国医疗资源，打造专业服务流程，为老年人的医护需求提供专属护航服务。

  提供线上问诊服务，“好家医”平台提供7×24小时视频问诊服务；针对就医难问题，与全国2000余家三甲医院建立深度合作，安排专业团队全程陪诊；对于重大疾病就医需求，“好家医”平台还提供从重疾绿通抢治、二次诊断、住院手术到居家护理衔接的四大环节全流程服务。

  科技赋能+场景体验 打造智慧养老新范式

  瑞众保险还在全国多地建设居家养老体验展厅，目前已落地太仓、阜阳、安庆、长沙等多个城市。

  在第九届中国（广州）老年健康产业博览会上惊艳亮相的“美好生活体验馆”，通过“场景化体验+数字化交互”方式，向公众生动展示“科技+服务”融合的智慧养老新模式。融合科技与温情的“一站式居家养老解决方案”，成为展会焦点，吸引众多参观者驻足体验与咨询，直观感受一键报警器、烟感探测器、智能生命监测仪等适老“黑科技”的硬核实力。

  构建普惠智慧养老新生态 让更多人享受优质居家养老

  瑞众保险将坚持“一个客户、一套方案，一站服务、一生守护”的特色经营体系，致力于建成值得信赖的个人保险专业服务商，切实加强服务生态建设，让更多家庭能够享受到高质量的居家养老服务，努力向“保险行业的康养服务专家”稳健迈进。

  未来，瑞众保险将继续加大在康养领域的投入，进一步加强与医疗、康复、家政等产业链伙伴的合作，构建更加完善的养老生态系统，传递爱与美好。（芮仲）