近年来，苏州市相城区黄埭镇退役军人服务站坚持以严谨作风守护优抚底线，用创新举措传递尊崇温情，借多元服务拓宽关爱边界，在平凡岗位上，以初心践使命，以行动书担当，全心全力做好退役军人服务保障工作。

  针对退役军人差异化需求，黄埭镇退役军人服务站围绕生产、生活、医疗等基本问题，精准实施分类帮扶，确保各项政策落到实处。严格规范执行抚恤补助发放流程，一丝不苟对待每一笔资金，实现发放工作“零延误、零差错”，为退役军人及家属的生活提供保障。始终将退役军人的急难愁盼放在心上，通过常态化走访摸排，建立起动态信息库，精准对接退役军人在医疗、就业等方面的个性化需求3项，用贴心服务赢得了退役军人的信赖。

  在退役军人来信来访化解工作中，黄埭镇退役军人服务站积极探寻新思路，有效化解矛盾纠纷，全力推动权益落实，严格落实“六个一”服务标准，用心用情做好退役军人返乡迎接工作，不断提升服务品质与体验，切实增强退役军人的归属感、尊崇感和幸福感。

  黄埭镇退役军人服务站自成立以来，共接待来信来访及各类咨询人员370余名，接待返乡退役军人10批次，累计103人，均建档备案，为后续服务工作的便捷、高效、贴心开展奠定了坚实基础。同时策划推进“红色宣讲进学校（企业）”等活动30余场。

  服务站还组建成立了“埭韵江南”退役军人志愿服务队，聚焦城镇建设、学雷锋、爱心护考、老兵宣讲等方面开展志愿服务，该志愿服务队获评了“江苏省优秀退役军人志愿服务队”称号。（相埭宣）