国庆中秋假期即将到来，为确保广大新能源车主在假期期间能够顺利充电，国网丰县供电公司提前部署，全面加强自有充电桩的巡视运维工作，并安排专人值班值守，全力保障充电设施的安全稳定运行。

  全面巡检 确保设备健康运行

  为应对假期充电高峰，该公司自9月中旬起启动了“国庆充电保障专项行动”，组织专业团队对辖区内23座公共充电站和73个充电桩进行全面巡检。重点检查充电桩的机体绝缘性能、枪头接触灵敏度、电缆线路老化情况以及消防器材配置等，确保设备处于最佳运行状态。同时，对充电站的变压器和供电线路进行红外测温，排查过热隐患，确保充电桩在假期期间全功率稳定运行。

  截至9月底，该公司已累计消除接地电阻异常、屏幕显示故障等隐患10余处，全县充电桩可用率保持在99.5%以上，为新能源车主提供了可靠的充电保障。

  建立应急响应机制 快速处理故障

  针对高速服务区、景区周边等高负荷充电站，国网丰县供电公司建立了“45分钟到场、2小时修复”的应急响应机制。高速服务区运维人员24小时驻点值守，备足充电枪头、通信模块等易损件，确保故障“即发现即清零”。同时，对“充电桩离线”“订单异常”等高频问题实行“工单提级督办”，通过系统监测与人工巡检联动，将平均故障处理时长压缩至1小时以内，大幅提升了故障处理效率。

  此外，该公司还加强了与乡镇充电站的协同机制，缩短故障处理时间，确保乡镇地区的新能源车主也能享受到便捷的充电服务。

  引导错峰充电 提升服务体验

  为缓解假期集中充电压力，供电公司党员服务队积极开展“充电科普课堂”，现场演示“e充电”App一键找桩、扫码充电、行程规划等操作，帮助车主实现错峰充电。在高速服务区，通过开放双向涵洞、增设临时充电车位，分流高峰期车流，引导车主到对侧进行充电，助力车主高效出行。

  目前，国网丰县供电公司已建成城市乡镇全覆盖的充电服务网络，未来将持续完善充电基础设施布局，探索“光储充”一体化、V2G反向充电等新技术应用，助力“双碳”目标落地，提高优质服务水平，全力护航新能源车主国庆假期绿色出行。（韩文涛）