傍晚时分,常州兰陵菜场里。水产摊老陈的手机“嘀”的一声亮起:“江南收银通到账68元。”他撩起围裙擦手笑道,“几年前数现金总怕假钞,现在扫扫这牌子,晚上手机上点点,就知道忙活一天挣了多少。”身边沾满了鱼鳞的二维码牌,藏着一家农商行深耕场景、回馈社会的宝藏密码。

街巷里的银行:柴米油盐都是正经事

在常州,开小店、摆小摊的街坊们,常常有两大烦心事:客人时多时少,生意难做;账目理不清,钱怎么管也头疼。江南农村商业银行把这些都看在眼里,用心打造了三个贴心的线上“帮手”——“江南好生活”就像本地生活的大喇叭,帮小店吆喝生意。上半年有200多万人次用它看直播、买特产,给本地商户带来了实实在在的客流。“江南付”则专帮商户管好钱袋子,钱怎么收进来、怎么付出去、剩下多少,清清爽爽。活跃商户占比达85%,简单又安心,用过的店家都说好。“江南好生意”更是小餐馆、小吃铺的好搭档,从客人点菜下单,到厨房出菜,再到前台结账“一条龙”服务,让老板们少操心,多挣钱。光有线上帮手还不够,这家银行还派出了“地面部队”深入街巷走访商户。一年多时间里,已为超过一万家街边小店开通了便捷收款服务。他们也不是装完收款码就走,而是常常与店铺老板唠唠嗑。目前,已有超过200家小微商户在遇到资金周转困难时,通过该团队获得贷款,缓解了经营压力。

账本里的银行:一分一厘都要算明白

在踏踏实实服务实体企业这件事上,江南农村商业银行一直坚持创新,不断推出更加数字化、更加智能化的“江南智企”系列,用来帮助那些扎根在城乡角落、踏实经营的小微企业,解决一个又一个财务难题。“江南智企”包含了“江南企财”“江南财资通”和“江南智薪”三大服务平台,这些平台正在服务近两万家企业,帮企业省了钱、也省了心。其中,“江南企财”专注于服务小微企业,把票据、财务、税务这些事整合到一起,让企业主不再为琐碎的财务工作发愁。“江南财资通”则面向规模更大的集团和政务单位,提供全面账户管理和高效资金结算等六大实用功能,当年交易金额接近一万亿元。“江南智薪”以工资代发为核心,同时覆盖人事、薪酬、个税等多方面需求,目前也已服务4800家企业,今年代发金额达到12亿元,帮助企业更高效、更省力地管好人、发好钱。

社区里的银行:不讲金融只讲温情

“小徐啊,这个夏天真要谢谢你们江南银行,一直帮着大家拿这个快递呀,搞那个活动啊”,看着刚帮自己把沉甸甸的一袋米扛上楼的小伙子,王阿姨赶忙递过一杯温水,连声道谢。在江南农村商业银行服务的50个小区里,像这样的“红马甲”每天都在重复相似的情节:每天帮老人拎重物、送水果、取快递,每周一次便民服务从不间断,每月一份鸡蛋纸巾、一次便民体检,风雨无阻;传统佳节时,厅堂里更是热闹起来,爷爷奶奶们溜达着来写春联、包粽子、喝腊八粥,网点变成了社区熟络的“老地方”。六大门类、300种活动,70项口碑服务——这不是报表上的数字,而是黑板上的粉笔字。支行门口那块小黑板,写满了爷爷奶奶们的期待——周一量血压、周三理头发、周五磨剪子……到点了,脚步声便嗒嗒地响起来。居民的需求在哪里,温情江南就在哪里,他们已默默服务了200万人次。(郭瑜亮)