“金牌店小二”和“首席服务员”，不仅是亲切的称谓，更是服务理念的深刻变革。盱眙县鲍集镇深入践行“做的要比说的好、服务要比需求早”理念，主动推动政府角色从“管理者”向“服务者”蜕变，通过三件实事，将精准服务落到实处。

  扮靓“会客厅”，从“美丽园区”做起——当好环境“保洁员”

  营商环境，“面子”是第一印象。鲍集镇组织服务专班，对园区公共区域内的藤蔓、杂草和杂物开展了“地毯式”清扫与“搬家式”整理。累计为辰光纸箱、美光新材料等企业清理墙体附着物700余米，清除杂草近2500平方米，整治乱堆物料10余处。专班还建立定期巡查机制，对已整治区域开展“回头看”，确保“美丽园区”成果持久巩固。这一举措不仅提升了园区的“颜值”，更以细致用心的服务管理，为企业营造了整洁舒心的生产环境。

  响应“心头事”，从“有求必应”做起——当好诉求“化解员”

  营商环境，“里子”是关键核心。江苏汇商电器有限公司一度受物流问题困扰不已，快递错发、丢件频发影响了企业生产。鲍集镇了解后，第一时间化身“化解员”，主动联系协调原有物流公司，并积极与县交通运输局对接，为企业推荐了三家更优质可靠的物流合作伙伴，彻底解决了企业的“心头之患”；近期，江苏明越科技有限公司因扩大生产，用工需求骤增，鲍集镇及时伸出援手，通过联系盱眙县青年商会联系发布招聘信息、拍摄短视频广泛宣传，目前已成功帮助企业招工20余人，以“有求必应”的务实作风，赢得了企业的信任。

  护航“起步跑”，从“助力开工”做起——当好项目“助推员”

  营商环境，“根子”在于推动发展。江苏阿米巴材料有限公司验收在即，但因建筑垃圾堆积、人手不足，清理工作进展缓慢。鲍集镇主动协调属地环卫部门，派出十余名环卫工人协助企业清理垃圾，保障顺利通过验收。鸿源吸附公司的扩建项目正在紧张推进，鲍集镇提前介入，指定“首席服务员”提供“保姆式”代办服务，详细讲解流程、清单和注意事项。服务专员更是下沉一线，现场协调解决水电、道路、土方等具体问题，确保项目“零障碍”施工。“从基础开挖到基槽验收只用了四天，政府帮我们省去了很多烦琐环节！”企业负责人的感慨，正是对“助推员”服务效率的最好肯定。

  从提升“面子”的园区环境，到夯实“里子”的企业诉求响应，再到筑牢“根子”的项目服务保障，盱眙县鲍集镇通过这三件实事，由表及里地描绘出“金牌店小二”和“首席服务员”的生动形象。优化营商环境，就体现在这扫净一域、解企一难、护航一项目的实实在在的行动中。鲍集镇将继续用心用情用力服务，让这片投资创业的热土持续迸发勃勃生机。(杨辰威）