近日，人保财险系统首单在线门诊版学生综合保险在江苏淮安正式落地。由人保财险江苏省分公司（以下简称“江苏人保财险”）创新开发的初高中学生综合保险（在线门诊版），为当地一名初中学生提供了50万元的风险保障，成为江苏人保财险持续创新、服务民生的又一生动实践。

  该产品突破性构建“基础保障+即时诊疗+直赔购药”全流程服务链，除基础保障外，最大的亮点在于创新推出了“线上门诊+购药”服务。学生可享受全年7*24小时免费在线问诊服务，无论何时何地，只要有需求，就能及时获得专业医疗建议。在线上问诊购药方面，更是实行零免赔且直赔70%，大大减轻了学生家庭的经济负担，为初高中学生群体提供全流程风险保障。

  一直以来，江苏人保财险在推动学生综合保险发展的道路上不断探索创新。早在2023年，就成功上线江苏学生险智慧投保平台，该平台前端能够实现学校、班级客群维系，后端则可以精准生成匹配学校和班级的二维码，家长扫码线上一键投保，解决保险进校难，投保信息不准确等问题。到了2024年，又推出学幼险线上理赔小程序，使得学幼险线上自助理赔报案率飙升至98%，极大提升了客户体验，让理赔变得更加高效、便捷。

  下一步，江苏人保财险将持续践行“人民保险 服务人民”的初心使命，不断加大产品与服务创新力度，为完善青少年保障体系、护航青少年健康成长贡献更多保险力量。（任宝轩）