“您好，我们是供电公司工作人员。请问你家里上周是不是新报装电表？”9月2日，国网宜兴市供电公司西渚所纪检工作人员对所内业扩报装工作进行监督抽查，真实向客户了解掌握台区经理供电服务情况和存在不足，认真倾听客户在用电过程中的意见建议。

  为全面提升优质服务质量和供电服务管理水平，集中整治群众身边不正之风和腐败问题，国网宜兴市供电公司主动出击，打出“纪检+”组合拳，协同专业部门同向发力，助力打通供电服务“最后一公里”，为深入践行“双满意”提供坚强的纪律保障。

  一方面，纪检工作人员通过模拟拨打报修服务电话，对台区经理的快速应对能力和综合服务水平进行监督，进一步推进优化营商环境各项措施落实落细。另一方面，紧盯业务背后的廉洁问题、作风问题，紧密围绕纪检融合业务工作，开展低电压、业扩报装领域等方面监督排查，确保监督不留死角、不走过场。同时，结合供电所岗位小微权力廉洁风险点，精选服务、收费等正反面典型案例进行宣教，促进监督体系在基层规范执行。

  下一步，国网宜兴市供电公司纪检将坚持问题导向，深入持续加强优质服务监督检查力度，抓早抓小，防微杜渐，靶向整治供电服务领域背后工作作风和纪律问题，助力完善现代化供电服务体系，为不断优化营商环境、提升服务质量和客户满意度贡献纪检力量。（孙心怡）