“以前到园区办理续保缴费，一来一回要好半天。”昨天，了解到社保业务“就近办”的惠民举措后，家住苏锡通园区塘坊村的顾生康，第一时间就在镇上的农商行网点顺利办理了相关业务，“现在退休工资、农资补贴等待遇实现‘一卡通’，家门口就能直接办理，对老百姓来说很方便。”

  近年来，市人社局坚持党建引领，以书记项目为抓手，积极推进社银合作“就近办”工作，在全市范围内因地制宜布局社保业务“就近办”银行网点471个。同时强化联建共建，由市人社局牵头抓总，市、县（市、区）社保经办机构合力推进，各银行网点同向发力，广泛收集群众意见建议，持续开展“网点提升行动”，打造社银服务新模式。

  一次调研中，人社部门工作人员发现，苏锡通科技产业园区地理形态狭长，原有的两个基础网点不能完全满足群众办事需求，且从北端的张芝山镇到园区政务中心约有15公里，镇区居民到政务中心社保窗口办业务，一来一回至少需花费半天，极为不便。为此，市人社局依托张芝山“就近办”银行网点现有资源，通过拓宽服务渠道、增设经办事项、优化办事流程，将位于张芝山镇中心地段的南通农商行和邮储银行两个“基础”网点升级为“优质”网点，打造“社保+银行”综合服务示范点，满足了镇区6.8万居民的办事需求。

  升级后的银行网点设立社保业务专窗，配备专职导办人员与社保业务叫号系统，实现参保登记、社保卡申领、养老金查询等71项高频业务事项“家门口”办理。同时，通过合理设置导办区、网办区、自助服务区，实现“一窗受理、一站服务、一次办结”，大幅压缩群众等候时间。

  据统计，两个网点升级后累计办件量已超1000件，月均办件量达187件，月均接待办事群众500余人，较升级前增长了两倍，群众的满意度与获得感不断攀升。今后，市人社局将持续深化“1+X+N”党建工作机制，多点布局持续跟踪群众需求，有效加强网点动态管理，不断构建便捷高效的社保公共服务网，切实把群众期盼转化为提升民生服务质效的强劲动能，努力实现“人社优服务、银行增效益、群众享便利”的三方共赢。（杭秋琪 何家玉）