近日,恒丰银行南京河西支行工作人员凭借高度的风险防范意识和高效的警银协作机制,成功堵截一起电信诈骗涉案资金转移事件,获得南京市公安局建邺区兴隆派出所书面表扬,充分彰显了金融机构在反诈前沿的敏锐性与责任感。
2025年4月,河西支行营运主管赵倩彤通过行内交易监测系统发现客户王某账户出现多笔0.01元、0.1元等疑似测试交易,且交易对手均为陌生账户,交易习惯与历史记录明显不符,伴随出现9998元等异常金额操作。凭借高度的风险防范意识和专业判断,赵倩彤立即对账户实施“不付不收”封存管控,有效遏制风险扩散。
次日,客户王某至河西支行柜面要求解除账户管控。经办柜员陶洁在复核中注意到客户解释含糊、情绪异常,果断以“系统升级需后台授权”为由稳妥周旋,并迅速启动警银协作机制,第一时间报警处理。后经公安机关查证,该账户确系被电信诈骗团伙利用进行非法资金转移。由于河西支行前期预警及时、处置果断,最终成功拦截涉案资金30255.09元,切实保护了群众财产安全。
兴隆派出所在表扬信中指出,恒丰银行南京河西支行赵倩彤、陶洁两位同志具备“高度的责任心、敏锐的反诈意识和专业的协作能力”,对支行在电信网络诈骗防控工作中取得的工作成效给予充分肯定。同时,赵倩彤、陶洁两名同志被南京市建邺区兴隆街道月安社区及派出所授予“优秀反诈卫士”称号,河西支行也因在社区治安联防和反诈宣传中的突出贡献,被评为“共治先锋单位”。
恒丰银行南京分行表示,将继续深化警银协作机制,加强员工风险识别与应急处理能力培训,持续推动电信诈骗防控工作系统化、常态化,切实守护人民群众资金安全,努力营造更稳定、可靠的金融环境。(李梦清)