辅具作为残障人士生活和工作的重要工具,怎样选,去哪选,一度困扰着他们。近日,南京市建邺区残联经过深入调研,开发“邺辅优享”辅具租赁平台,打造集线上、线下融合服务的“互联网+”一站式综合租售渠道,为辖区残障人士及有需要的市民提供便捷、专业的辅具租赁与综合支持。
线上与线下融合创新引领,从租赁到销售、从评估到适配、从康复到培训,铺就“辅具自由”直通车,让广大残疾人足不出户,享受辅具物流配送上门,一键解锁无障碍生活。
据调配中心运营机构——中福智享智能科技(南京)有限公司负责人介绍,“邺辅优享”辅具租赁平台开设了辅具租赁、辅具适配、辅具售卖、我要服务、站点查询、智能看护等模块,上架近百种辅具,推出面向南京市建邺区户籍市民免费租赁20天的超值惠民政策。
平台还开通面向全区残障人士的紧急呼叫专线,提供24小时人工座席值守的紧急呼叫服务、辅具介绍、服务转介、政策咨询、关爱慰问、智能设备告警信息处理等服务。
南京市残联相关负责人表示“邺辅优享”辅具租赁平台的发布,是建邺区残联在科技助残方面的多元创新,更是解决群众身边“急难愁盼”问题的生动实践。线上、线下相融合的辅具租赁模式将为残疾人提供更便捷可及的服务,下一阶段还要加大宣传力度,优化辅具种类、简化使用流程、便捷服务方式。(江轩)