原标题：破解农村老人体检出行难题

  “健康定制公交”延伸服务触角

  清晨6点多，“健康定制公交”专线抵达宜兴市徐舍镇西墟村。司机和两位工作人员当起了志愿者，将老人一一搀扶上车，6点30分专线准时开往镇体检中心。待所有老人体检结束，专线再将他们安全送到“家门口”。

  宜兴地域辽阔，农村居民居住分散，老年人体检出行一直是件烦心事。为方便老年人体检，今年，宜兴创新开通“健康定制公交”服务模式。为确保服务的精准性，宜兴市交通运输局、宜兴市城乡公交有限公司与徐舍镇联合社区工作人员组建专项工作组，历时半个月开展调研，走访了徐舍镇2个社区、23个行政村，通过分析老龄人口分布热力图、走访社区卫生服务中心掌握体检周期规律，并结合道路通行时段流量数据，最终打磨出一套科学的营运方案。

  这份用心，藏在每个细节里。据宜兴市公路客运有限公司相关负责人介绍，投入运营的6辆纯电动公交车进行了严格的安全“体检”，车厢内通道宽度满足标准轮椅通行，座椅配备厚实柔软的靠背、坐垫以及可调节式安全扶手。为方便行动不便的老人，一支10多人的银发服务专班成立了。这支专班经过应急救护等专项培训，提供从候车引导、上下车帮扶到体检流程咨询的全流程服务。随着服务的深入，专线还形成了“五个一”标准：一声问候、一次搀扶、一件行李搬运、一路陪伴、一份应急保障，让温暖渗透到每个环节。

  截至目前，“健康定制公交”专线已累计服务老年群众6100余人次。下阶段，宜兴将推动服务从“试点探索”迈向“全域覆盖”，计划在更多乡镇推广服务，并逐步拓展至医疗复诊等多元场景，让“健康定制公交”成为宜兴民生服务的亮丽名片。（蒋梦蝶）