为持续深化作风建设,树牢为人民服务的企业宗旨,国网南通市海门区供电公司三新海门分公司纪委始终将作风建设作为“生命线工程”,以实打实的举措破解服务难题、提升服务质效。

  一是强责任固根基,拧紧作风建设“总开关”。海门公司三星供电所把强化责任意识作为作风建设的首要任务,常态化开展“每周一学习、每月一研讨”活动,通过典型案例分析等形式,让“群众用电无小事”的理念深入人心。同时细化岗位职责清单,明确抄表收费、故障抢修、业扩报装等各环节的标准和时限,实行“谁负责、谁落实、谁追责”的闭环管理,杜绝推诿扯皮,确保责任链条无缝衔接。

  二是优服务暖民心,激活为民办事“动力源”。该公司三星供电所持续优化服务模式,让用电服务更贴心高效。在业务办理上推行“一证受理、容缺办理”,严格落实“三零、三省”政策,简化小微企业接电手续,压缩办电时间,针对老年人、残疾人等特殊群体,提供上门办电、代缴电费等贴心服务。同时畅通作风问题反映渠道,公开报修电话、监督热线,发放网格服务电话卡,设立意见箱等,做到“件件有回音、事事有着落”,让群众用电更省心、更暖心。

  三是严纪律守底线,筑牢廉洁从业“防火墙”。海门公司三星供电所定期组织全员学习并严格执行供电服务“十项承诺”和员工“十不准”,通过观看警示教育片、开展廉洁谈话等方式,坚决杜绝“吃拿卡要”、乱收费等违规行为,对违纪违规问题“零容忍”。同时主动接受监督,定期走访用户,及时发布和告知停电计划及业扩工程进度等信息,让权力在阳光下运行,以廉洁务实的作风赢得群众信任。

  海门公司纪委将始终聚焦群众“急难愁盼”问题,持续在责任落实上再强化,在服务优化上再发力,在纪律作风上再从严,以更过硬的作风、更优质的服务践行初心使命,为公司持续高质量发展提供坚强纪律保障。(何佳龙)